GT Motive veut séduire encore plus d'experts
Le spécialiste des outils de chiffrage GT Motive met en place une série d'initiatives pour mieux accompagner les experts auto. Ecoute, simplicité et ergonomie au programme.
Le spécialiste des outils de chiffrage GT Motive met en place une série d'initiatives pour mieux accompagner les experts auto. Ecoute, simplicité et ergonomie au programme.
Les problématiques des experts automobiles sont multiples. La recherche de productivité et d'efficacité des interventions, notamment pour le chiffrage, constituent des préoccupations essentielles pour la rentabilité des cabinets d'expertise. Pour cela, les outils de chiffrage doivent bénéficier d'une bonne ergonomie, et tenir compte des utilisateurs.
A ce titre, pour rapprocher les outils des problématiques terrain, GT Motive a choisi de rassembler des experts au sein d'un "Club-Utilisateurs Experts", qui a tenu récemment sa première réunion dans la région Sud-Est. Une dizaine de responsables de cabinets régionaux, utilisateurs des outils de chiffrage GT Motive Estimate et Hybrid, ont ainsi exprimé leurs besoins.
A la suite de ces discussions constructives, GT Motive a présenté les nouvelles versions Alpha Expert et GT Motive Estimate / Hybrid. Les améliorations portent sur la rapidité des interfaces : en moyenne un gain de 10 à 15 secondes pour l'ouverture et la récupération du chiffrage. Par ailleurs, une nouvelle fonctionnalité VIN permet la reconnaissance automatique des équipements du véhicule, grâce au numéro de série pour les marques Citroën, BMW, Dacia, Ford, Mini, Peugeot, Opel et Renault qui seront rejointes cette année par Volkswagen.
Autre club, autres objectifs, GT Motive réunit également un "Club-Focus Experts", composé d'experts de tous horizons, clients ou non de l'entreprise. Le but est de tester et d'évaluer un panel de produits de toutes marques, représentatifs du marché, de définir les besoins, non seulement pour les outils de chiffrages mais également pour les autres outils nécessaires aux experts afin de déterminer les points d'amélioration. Cette démarche permet également d'accompagner les clients plus facilement en cas de changement d'outils.
Enfin, dès le mois de mars, en collaboration avec l'ANEA et son organisme de formation IFOR2A, GT Motive lance un programme de formation permettant de mieux appréhender et mieux exploiter les outils utilisés par les experts.
