Avec Check Auto, Top Garage facilite la signature des devis
Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation du parcours client, le réseau d’Alliance Automotive se dote d’une application permettant l’envoi d'ordres de réparation (OR) avec photos et vidéos ainsi que leur signature à distance. Son lancement est prévu en 2021.
Avec Check Auto, les réparateurs Top Garage pourront faire le tour du véhicule pour filmer et photographier les problèmes non identifiés à sa réception à l'atelier.
Top Garage fait la chasse aux OR non signés ! Le réseau de MRA a en effet annoncé, lors de sa dernière convention, le lancement d’une nouvelle application qui doit faciliter l’envoi et la validation des bons de commande. L’outil se veut simple d’usage : lors de son inspection du véhicule, en cas de défaillance constatée, le réparateur pourra filmer et photographier les pièces concernées pour mettre en évidence les opérations de maintenance ou de réparation nécessaires.
Ensuite, un devis des travaux est réalisé, incluant la demande d’origine du client ainsi que le[...]
Cet article est réservé aux abonnés.
Pour accéder à la totalité de l'article abonnez-vous.
Déjà abonné ? Connectez-vous
