Baromètre Allogarage : un taux de satisfaction téléphonique stable
Selon le baromètre Allogarage couvrant le dernier quadrimestre 2022, le taux de satisfaction téléphonique des garages s'est maintenu à 64 %. Les MRA gardent la meilleure cote, menés par Club Auto Conseil, mais ce sont deux réseaux constructeurs (Ford et Hyundai) qui complètent le podium.
La Normandie et l'Île-de-France sont les deux seules régions avec un taux de satisfaction téléphonique des garages inférieur à 60 %. ©Allogarage
La tendance est à la stabilité. Comme régulièrement, Allogarage a dévoilé un nouveau baromètre de la satisfaction téléphonique pour les garages automobiles, en s'appuyant sur 4 825 avis d’automobilistes entre le 1er septembre et le 31 décembre 2022. 64 % des sondés ont indiqué être satisfaits de la qualité de l’accueil téléphonique des garages français (28 % d'avis négatifs). A titre de comparaison, c'est 4 points de moins que 
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