Point S déploie son service "gardiennage"
Outre l’arrivée de quatre nouveaux points de vente, le réseau spécialiste du pneu et de l’entretien auto s’emploie actuellement à structurer son service gardiennage mis en place tant pour les particuliers que pour les professionnels.
Outre l’arrivée de quatre nouveaux points de vente, le réseau spécialiste du pneu et de l’entretien auto s’emploie actuellement à structurer son service gardiennage mis en place tant pour les particuliers que pour les professionnels.
A la mi-novembre, et ceci dans le cadre de sa stratégie de développement visant à offrir un service de proximité optimal, Point S annonçait son implantation dans deux nouvelles villes, Fréjus et Lorient (Lanester), ainsi que le renforcement de sa présence en région parisienne avec un nouveau centre à Cergy-Pontoise. Depuis se sont ajoutées trois nouvelles implantations à Castres (81), Mâcon (71) et Marck (62), celles-ci permettant désormais d’atteindre le cap symbolique des 450 points de vente ! Pas rien.
Parallèlement, l’actualité du réseau de spécialistes du pneumatique et de l’entretien automobile passe par un autre service, le gardiennage. Une prestation qui, rappelons-le, permet à l’utilisateur de confier à un professionnel ses pneus en toute sécurité d’une saison à l’autre, qu’il s’agisse d’une monte été ou d’une monte hiver.
Ainsi, s’appuyant sur le Label Gardiennage Confiance édicté par le Syndicat des professionnels du pneu, Point S est en train de déployer le service gardiennage sur la majorité de son réseau, par le biais d’un audit visant à évaluer la structure du point de vente candidat.
Dans ce registre, sont audités en priorité les points de vente situés en zones blanches (en particulier les régions montagneuses). Maintenant, sur le plan pratique, le label est accordé aux points de vente répondant à certains critères bien précis : existence d’un espace de stockage dédié au gardiennage, conditions de stockage optimales (à l’abri de l’humidité et de la lumière…), mise en place d’outils de traçabilité des pneumatiques, création et enregistrement d’une fiche gardiennage remise au client, sans oublier un système de gestion des stocks de pneumatiques confiés au gardiennage. De là, lors du changement de saison, le client est invité par e-mail ou SMS à se rendre dans son centre pour récupérer ses pneumatiques. Sur le plan tarifaire, le service est disponible pour les particuliers à un coût compris entre 5 et 15€ par pneu, le tarif variant selon la taille des pneus et les points de vente.
En outre, le service gardiennage Point S est également proposé aux clients professionnels (entreprises de location longue et courte durées, administrations et grandes flottes nationales), en complément des prestations développées par l’enseigne pour les flottes automobiles (prestation personnalisée, dispositif de géolocalisation, élaboration de statistiques, etc.). "Nos clients professionnels n’ont ni le temps, ni les moyens internes, ni la place pour gérer des stocks de pneumatiques, explique Pascal Gradassi, directeur commercial de Point S. Aujourd’hui demandée par l’essentiel de notre clientèle professionnelle, cette prestation s’ajoute aux services déjà existants que nous lui proposons pour externaliser la gestion des pneus, avec en finalité l’optimisation du budget lié à ce poste."
