Point S et Arval partenaires
Arval France, spécialisé dans la location longue durée multimarques, a développé avec Point S un nouveau système de planification, qui va permettre de simplifier la prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules de ses clients.
Arval France, spécialisé dans la location longue durée multimarques, a développé avec Point S un nouveau système de planification, qui va permettre de simplifier la prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules de ses clients.
Le nouvel outil proposé par Point S, permet de répondre, en temps réel, aux demandes de rendez-vous des conducteurs pour toute intervention liée aux pneumatiques. Ce service innovant sera proposé en exclusivité jusqu’à la mi-août 2012 aux clients Arval, et s'étendra ensuite pour l'ensemble des clients flottes de Point S.
Grâce à ce système, sur simple appel au Service aux Conducteurs d’Arval France, un rendez-vous peut être pris dans un centre Point S. En effet, les disponibilités des centres affichées en temps réel et la fonction "géolocalisation" permettront au service dédié d’Arval France d’orienter l’interlocuteur vers le point de vente le plus proche et d’organiser immédiatement un rendez-vous. Celui-ci lui est automatiquement confirmé, par e-mail et SMS, puis le conducteur est rappelé la veille de la date définie.
