Castrol lance son service d'assistance technique
Le fabricant de lubrifiants propose aux ateliers et aux consommateurs un service d'assistance technique sur-mesure. Castrol espère ainsi améliorer la satisfaction de ses clients.
Grâce à un partenariat avec Téléperformance, Castrol propose sont service en plusieurs langues. ©Castrol
Après une phase pilote concluante, Castrol passe à la vitesse supérieure. Le fabricant de lubrifiants lance un nouveau service d’assistance technique sur-mesure dédié à ses clients, aux ateliers indépendants et franchisés, aux distributeurs, aux revendeurs et aux ateliers qu'il parraine. Ce service permet aux ateliers et aux consommateurs en France d’interagir avec une équipe dédiée de spécialistes techniques. Ces derniers ont reçu une formation pour[...]
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