Revisersavoiture.com abandonne le grand public
La plateforme web créée en 2009 par Michel Grihangne, et récemment rachetée par le groupe Michelin, revoit son business model. Alors qu'elle avait été conçue, au départ, pour apporter du service aux automobilistes (promos, adresses de garages, bon plans….), elle choisit aujourd'hui d'accompagner les entreprises dans la gestion de leur expérience client, pour une meilleure fidélisation.
La plateforme web créée en 2009 par Michel Grihangne, et récemment rachetée par le groupe Michelin, revoit son business model. Alors qu'elle avait été conçue, au départ, pour apporter du service aux automobilistes (promos, adresses de garages, bon plans….), elle choisit aujourd'hui d'accompagner les entreprises dans la gestion de leur expérience client, pour une meilleure fidélisation.
Dès le début 2017, le site Revisersavoiture.com perdra ses attributs à destination de l'internaute grand public. Après avoir longuement réfléchi sur l'évolution de son modèle économique avec son célèbre investisseur Bibendum, Michel Grihangne, fondateur du site, va désormais proposer son service de carnet d'entretien numérique en marque blanche à toutes les entreprises qui souhaitent proposer une expérience client différenciante, afin de les fidéliser. Le premier exemple de cette nouvelle stratégie est le lancement du carnet d’entretien digital pour les clients de Total Marketing Middle East (Émirats arabes unis). Revisersavoiture.com fournit alors toute son expertise, y compris l'hébergement des données, en toute transparence pour l'internaute. Ce dernier bénéficie pour sa part de nombreuses informations relatives à son véhicule, comme l’analyse prédictive des entretiens à venir et la gestion des entretiens effectués, l’optimisation budgétaire (suivi des dépenses d’entretien, de carburant) et enfin le stockage des documents : permis, carte grise…
Pour Eric Chaniot, directeur des activités digitales du groupe Michelin : "Ce nouveau positionnement s’inscrit pleinement dans la stratégie de Michelin qui vise à diversifier ses services numériques de mobilité. L’expertise apportée par ReviserSaVoiture à ce sujet est unique et va nous permettre de proposer une offre adaptée aux grandes enseignes, aussi bien pour le consommateur final que pour la gestion de flotte en entreprise. "
