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enquête de satisfaction

Taux de satisfaction globale de 90,4% des clients BCA Expertise
BCA Expertise est actuellement dans une démarche d'amélioration du Service au Client. Ainsi, chaque trimestre, un prestataire indépendant réalise une enquête téléphonique auprès de 4 000 personnes ayant été appelées par les experts de BCA dans le cadre de la gestion de leur sinistre. Pour le troisième trimestre 2011, le taux de satisfaction global se monte à 90,4%...
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