PSA

La solution digitale permettant au réparateur de réaliser et d'envoyer un diagnostic vidéo se développe avec succès. Si 1 900 points de vente PSA en profitent aujourd'hui, ils seront près de 4 000 d'ici fin 2020.

Absent du marché automobile français depuis une trentaine d’années, le spécialiste de l’éclairage y signe son retour. A la suite de son rachat par General Electric, Tungsram remplacera dès 2020 la marque d’éclairage automobile GE dans le monde entier.

PSA Aftermarket organise la 2e édition de son événement international à destination de ses chefs d’ateliers et conseillers commerciaux service. Une coupe du monde dont la finale se déroulera à Poissy du 3 au 6 décembre 2019.

Le réseau multimarque du groupe PSA se voit décerner le label Meilleures Enseignes 2020 dans la catégorie centres autos, garages, pneus, suite à l'enquête annuelle du magazine Capital.

Pour mieux prendre en charge les appels entrants de ses clients, Mister Auto fait désormais confiance à Matt, un robot conversationnel mis en place l’été dernier. Le callbot peut traiter jusqu'à 30 % du total des appels.

Eurorepar Car Service veut passer à la vitesse supérieure en matière de commerce de véhicules d’occasion. Dans cette perspective, le réseau multimarque du groupe PSA s’est rapproché de Carventura, site de vente VO entre particuliers.

La plateforme d’intermédiation est désormais accessible gratuitement pour les garagistes qui se fournissent auprès de l’enseigne de distribution PR de PSA.

A l’occasion du salon Equip Auto, la branche après-vente du constructeur a dévoilé une offre de pièces de rechange enrichie. OES, réemploi et d’équipementiers, PSA est sur tous les fronts.

Spécialiste de la vente en ligne de pièces détachées, Mister-Auto annonce sa coopération avec AliExpress. La filiale du groupe PSA disposera d’une boutique sur la place de marché du géant chinois Alibaba.

A Equip Auto, Eurorepar entend valoriser la largeur de son catalogue qui compte désormais 60 familles de produits pour 12 000 références. Pneus hiver, batteries stop & start ou encore bougies d’allumage Iridium ont récemment étoffé la MDD du groupe PSA.

Distrigo propose un nouvel outil de commande à ses clients réparateurs, nommé Service Box Multi-brand. Le portail regroupe l’ensemble des gammes de pièces commercialisées par les plateformes de PSA.

Très entreprenant sur le marché de la carrosserie, le constructeur va se doter d’une nouvelle marque de peinture, baptisée Forwelt by Eurorepar. Elle sera distribuée dans le réseau de plateformes Distrigo dès septembre 2019.

Nouveau rebondissement dans l’affaire qui oppose PSA au groupe Midi Auto. Ce dernier, par le biais de son avocat Me Renaud Bertin, accuse la filiale du constructeur, PSA Retail, d’avoir également distribué des pièces de rechange à des revendeurs indépendants.

Le constructeur confirme son retour à Equip Auto où il disposera d’un stand de 900 m² avec Distrigo et Eurorepar Car Service pour principaux pôles d’attraction. PSA profitera du Salon pour présenter notamment son dernier catalogue électronique : Service Box Multi-brand.

La marque de pièces multimarque du groupe PSA lance sa gamme de pneus hiver, baptisée Reliance Winter. Elle comprend 26 références disponibles cet hiver dans plus d’une dizaine de pays.

Déjà présente sur le continent africain, l’enseigne multimarque du constructeur PSA s’apprête à y développer sensiblement son maillage grâce à un accord tripartite noué avec les groupes UADH et OLA Energy.

Le catalogue pièces de rechange multimarque de PSA s’étoffe une nouvelle fois avec l’arrivée d’une gamme de kits de butée de suspension. Eurorepar annonce 127 références couvrant la majeure partie du parc roulant européen.

Après PSA, c’est au tour de Renault de repenser sa logistique de pièces de rechange. Sa première plateforme PR a été inaugurée par le groupe Bodemer ce 23 avril 2019. A cette occasion, le constructeur a présenté les contours de cette nouvelle stratégie.

Avec la reprise du distributeur de pièces de rechange Longstar - la troisième opération de ce type en un an - PSA consolide ses positions sur le sol chinois. Cette opération contribuera aussi à accélérer le développement local d'Euro Repar Car Service.