Motrio, l'accompagnement comme moteur de croissance
La force d'un écosystème
Évolution technologique, exigences clients accrues, concurrence renforcée… autant de défis que le secteur automobile doit relever. Face à ces enjeux, s'appuyer sur un réseau solide est un avantage concurrentiel déterminant. Pour ses réparateurs, MOTRIO fait de l'accompagnement personnalisé sa signature.
Le savoir-faire au service de la performance
Dans le réseau, chaque garage profite du soutien d'un Animateur Business MOTRIO dédié. Cet expert de l’après-vente intervient comme un partenaire de développement. Il rend visite à ses réparateurs tous les mois pour présenter les outils, accompagner leur prise en main et aider au pilotage de la rentabilité. Cette relation de proximité garantit un suivi régulier et des conseils personnalisés.
De plus, l’appartenance à Renault Group permet aux réparateurs de bénéficier d’un atout indéniable : une relation privilégiée avec les concessionnaires locaux pour la logistique et la vente de pièces.
Ces accompagnements sont complétés par une conciergerie téléphonique qui répond rapidement à toutes les questions opérationnelles.
L'expertise technique à portée de main
La présence de MOTRIO s'exprime aussi par des solutions synonymes de qualité et de gain de temps comme Assistance DIAG. Cette assistance téléphonique multimarque spécialisée dans les diagnostics complexes met en relation les réparateurs avec des experts pour résoudre rapidement les problématiques techniques délicates.
L’écoute au cœur de l’accompagnement
S'engager efficacement, c'est être à l'écoute de son réseau pour proposer des solutions en phase avec ses besoins. Le Bureau des Réparateurs MOTRIO permet au Siège de rencontrer des réparateurs représentatifs du réseau pour échanger autour des attentes du terrain et trouver les réponses à y apporter.
Rejoindre MOTRIO, c'est faire le choix d'un partenaire qui cultive l’excellence et la performance de ses réparateurs en conjuguant accompagnement personnalisé, expertise technique et force collective.