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Constructeurs

Renault : la transformation de l’après-vente en bonne voie
Renault : la transformation de l’après-vente en bonne voie
Renault poursuit l'évolution de son activité après-vente. Le constructeur veut notamment accélérer la réorganisation logistique de sa distribution de pièces de rechange autour de 80 hubs, tout en préparant ses ateliers aux défis de demain.
Alpine lance son concours Excellence Mécanique
Alpine lance son concours Excellence Mécanique
Le 11 janvier 2022, Alpine a ouvert les inscriptions à son concours Excellence Mécanique, organisé avec le ministère du Travail. Le binôme gagnant décrochera un stage dans l’usine Alpine F1 Team, et peut-être même une alternance.
Maserati valorise son patrimoine automobile
Maserati valorise son patrimoine automobile
Maserati Classiche est le nouveau programme du constructeur italien dédié à la protection de ses modèles de collection. Parmi ses différents services, la marque proposera une gamme de pièces de rechange spécifique pour la maintenance de ces véhicules.
Eurorepar mise sur les batteries start & stop
Eurorepar mise sur les batteries start & stop
En raison d’un parc roulant équipé de systèmes start & stop toujours plus important, la gamme de pièces multimarque du groupe Stellantis renforce son offre de batteries dédiées à ces véhicules avec 10 références EFB et AGM.
Guy-Olivier Ducamp (Renault) : "Notre rôle n’est pas de devenir le champion de l’IAM"
Guy-Olivier Ducamp (Renault) : "Notre rôle n’est pas de devenir le champion de l’IAM"
Le groupe Renault ne cache plus ses ambitions sur le marché de la rechange. À travers sa business unit Motrio, le constructeur veut étendre ses activités avec une stratégie produits et réseau plus audacieuse. Pour autant, Guy-Olivier Ducamp, directeur de la division, veut avancer avec pragmatisme, sans bouleverser l’ordre établi dans le secteur.
Value+, la nouvelle marque de pièces du groupe Renault
Value+, la nouvelle marque de pièces du groupe Renault
Le constructeur français renforce son arsenal après-vente avec une nouvelle marque de pièces, baptisée Value+. Réservée aux modèles Renault et Dacia, elle a été conçue pour mieux répondre aux besoins du parc âgé de plus de 4 ans.
Feu Vert s
Feu Vert s'allie à Stellantis pour ses pièces détachées
L'enseigne de centres autos et le groupe automobile ont officialisé leur rapprochement. Par ce biais, Feu Vert va désormais s'appuyer sur les capacités logistiques du réseau Distrigo pour optimiser ses approvisionnements en pièces de rechange et diversifier sa stratégie.
Avec Motrio, Renault passe (enfin) à l’offensive sur le marché IAM
Avec Motrio, Renault passe (enfin) à l’offensive sur le marché IAM
Après plusieurs mois de discrétion, Renault vient de révéler ses nouvelles ambitions sur le marché de la rechange indépendante, portées par sa business unit Motrio. Au programme : extension de la gamme de pièces multimarque, accélération du maillage du réseau et développement de nouveaux outils destinés aux MRA.
Distrigo s’attaque au vitrage multimarque
Distrigo s’attaque au vitrage multimarque
Le réseau de plateformes du groupe Stellantis étend son offre de vitrages multimarque. Désormais son catalogue couvrira toutes les marques du parc roulant. Distrigo confirme ainsi sa volonté de devenir un guichet unique pour les réparateurs.
Porsche dévoile sa nouvelle application après-vente
Porsche dévoile sa nouvelle application après-vente
My Porsche, c’est le nom de la dernière application lancée par le constructeur allemand pour faciliter l’entretien de ses véhicules. Tous les services après-vente proposés par la marque sont désormais centralisés dans cet écosystème digital.
Logipar Ouest booste sa satisfaction client
Logipar Ouest booste sa satisfaction client
Plateforme du réseau Distrigo, Logipar Ouest a sensiblement amélioré sa satisfaction client l’an dernier. Le site logistique s’est classé à la deuxième position de la dernière enquête nationale du groupe Stellantis.
Distrigo fait évoluer son catalogue Service Box Multi-Brand
Distrigo fait évoluer son catalogue Service Box Multi-Brand
E-catalogue de Distrigo, Service Box Multi-Brand a su trouver son public avec un portefeuille de clients réparateurs en progression de plus de 10 % en un an. Ses atouts : des recherches simplifiées, une fonction devis optimisée et une relation client enrichie.
Stellantis résilie ses réseaux de marques
Stellantis résilie ses réseaux de marques
Les réseaux du groupe Stellantis ont appris la résiliation de leur contrat avec un préavis de deux ans. Si près de 2 000 sites primaires sont concernés en France, l'avenir des RA2 suscite également des interrogations.
Stellantis élargit son offre après-vente connectée
Stellantis élargit son offre après-vente connectée
Le service après-vente connecté des marques Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel et Vauxhall a déjà séduit plus d’un million de clients. Cette solution est désormais disponible pour les hybrides rechargeables et les électriques et va se déployer dans toute l’Europe.
Eurorepar complète son offre climatisation
Eurorepar complète son offre climatisation
Alors que le marché des pièces de climatisation en rechange est en pleine ascension, Eurorepar, la gamme de produits multimarque du groupe Stellantis, s'enrichit avec 52 nouvelles références de condenseurs pour VL et VUL.
Ford connecte son après-vente VUL avec FordLiive
Ford connecte son après-vente VUL avec FordLiive
Le constructeur américain lance FordLiive, un nouveau service qui vise à optimiser les opérations d'entretien sur ses utilitaires légers. Ce programme sera progressivement déployé dans toute l’Europe.
Eurorepar dévoile la saison 2 de sa websérie
Eurorepar dévoile la saison 2 de sa websérie
Pour renforcer sa notoriété auprès des réparateurs, la marque de pièces de rechange du groupe PSA présente la seconde saison de sa websérie. Batterie, bougie, échappement, climatisation, lubrifiant et distribution sont au programme de ces nouvelles vidéos.
Renault dévoile sa nouvelle organisation après-vente
Renault dévoile sa nouvelle organisation après-vente
Après l’annonce de son plan stratégique Renaulution, le constructeur français refond progressivement son organigramme. Depuis le 1er mars, la business unit après-vente présente ainsi un nouveau visage.
Tesla déverrouille l’accès à ses informations techniques
Tesla déverrouille l’accès à ses informations techniques
Cible de plusieurs plaintes déposées auprès de la Commission européenne, Tesla a ouvert à la concurrence l’accès à sa plateforme d’information technique sur la réparation et la maintenance de ses véhicules.
PSA affirme ses ambitions sur le marché de la carrosserie
PSA affirme ses ambitions sur le marché de la carrosserie
Un an après le lancement de son label carrosserie, PSA dresse un premier bilan positif de son programme. Le constructeur entend même dupliquer son initiative avec le vitrage pour reprendre pied sur un marché devenu très concurrentiel.
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