Constructeurs

Cible de plusieurs plaintes déposées auprès de la Commission européenne, Tesla a ouvert à la concurrence l’accès à sa plateforme d’information technique sur la réparation et la maintenance de ses véhicules.

Un an après le lancement de son label carrosserie, PSA dresse un premier bilan positif de son programme. Le constructeur entend même dupliquer son initiative avec le vitrage pour reprendre pied sur un marché devenu très concurrentiel.

Le constructeur Renault fait un pas de plus vers l’économie circulaire en se rapprochant de Faurecia pour proposer une solution de réparation de pièces électroniques multimarques en Europe. Cette offre, déjà disponible en France, couvre plus de 1 000 produits sur 23 marques.

Le constructeur lance au sein de ses réseaux de marque (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel et Vauxhall) et multimarque (Eurorepar Car Service) une nouvelle solution d’encaissement en ligne, accessible sur tous types de supports.

La marque de pièces de rechange multimarque du constructeur PSA complète son offre d’amortisseurs avec plus de 80 nouvelles références et y intègre la technologie bitube à gaz pressurisé.

La solution Vidéo Check, qui permet de proposer des travaux complémentaires au client avec un diagnostic filmé, a été déployée dans plus de 3 000 points de vente du groupe PSA dans le monde, dont 445 en France.

Le constructeur espagnol Seat a dévoilé un projet pilote visant la production de pièces automobiles à partir d'oryzite, un matériau renouvelable et durable issu de cosses de riz.

L’enseigne de distribution multimarque du groupe PSA élargit sa gamme de systèmes d’échappement en ajoutant 3000 références de kits Easy2FIT de Faurecia dans ses 38 plaques Distrigo en France.

Le confinement et la pandémie de coronavirus ne doivent pas arrêter l’activité dans les garages. C’est pourquoi Eurorepar a développé une nouvelle gamme dédiée à la protection du véhicule et à l’hygiène de l’atelier.

Avec 1 million d’unités vendues en deux ans dans 25 pays, la gamme de pneus Reliance d’Eurorepar semble avoir trouvé sa place sur le marché.

Dans l’objectif d’offrir à ses clients un parcours après-vente plus digital et moderne, la filiale du constructeur s’appuie sur deux outils phares : Vidéo Check et Self-Reception.

La marque de pièces de rechange multimarque du constructeur PSA vient d’ajouter 200 nouvelles références VL et VUL à ses produits freinage. De quoi répondre aux évolutions d’un parc roulant de plus en plus hétérogène.

Le constructeur japonais a décidé de faire appel à la filiale du groupe IMA afin d’assurer l’assistance technique pour les 372 concessions (VL et VU) de son réseau après-vente.

Le groupe PSA a annoncé le rapatriement à Vesoul (70) des dernières activités logistiques localisées à Corbas (69) de sa filiale Mister Auto.

Le constructeur offre à ses clients après-vente leur contrôle technique. L’offre est valable du 7 septembre au 11 décembre 2020 dans tous les points de service participant à cette opération.

La marque de pièces de rechange du groupe PSA étend son support aux réparateurs avec une nouvelle série de tutoriels techniques disponibles sur sa chaîne Youtube.

Le constructeur s’associe à la start-up Ector pour proposer aux automobilistes un service de jockey à domicile. Pour les prestations d’entretien et de réparation, les clients peuvent bénéficier d'une prise en charge complète de leur véhicule.

PSA lance un e-store proposant une centaine de références d'accessoires par véhicule, pour chaque marque du groupe (Peugeot, Citroën, DS Automobiles et Opel). Objectif : développer un canal complémentaire de la vente en concession.

Pour dynamiser les ventes de ses pièces d'équipementiers, le constructeur français a confié à l’agence Makheia la réalisation d’une nouvelle campagne d’animation réseau. Une opération qui témoigne des velléités de Renault dans l'après-vente multimarque.

Un mois après la fin du confinement, 3DSoft livre les premiers résultats d’activité enregistrés par ses clients concessionnaires. Outre des chiffres encourageants, cette étude révèle les nouvelles tendances qui émergent dans les ateliers avec la crise sanitaire.