Érépar optimise la réparation électronique
Érépar met en ligne une nouvelle plateforme e-commerce destinée aux professionnels et aux particuliers. Ce site permet d'identifier les pannes à partir du numéro d'immatriculation du véhicule et de commander directement les pièces et les réparations adaptées.
Érépar lance un site de e-commerce avec une recherche via l'immatriculation. ©Érépar
Fondé en 2009 par Yann Painbéni, Érépar, spécialiste de la réparation électronique automobile, déploie un nouveau site dédié aux particuliers et professionnels de l'automobile. La plateforme propose un outil permettant d’associer un véhicule à une base de données de plus de 9 000 pannes répertoriées. En renseignant le numéro d’immatriculation, les utilisateurs accèdent à une liste de pièces compatibles ainsi qu'aux causes potentielles des défaillances. Pour les pannes non référencées, un service de devis est également disponible afin d'offrir une solution de réparation.
Le site intègre plusieurs services destinés à simplifier la gestion de la remise en état. Grâce à un parcours de navigation optimisé, l'identification des pannes et la commande de services sont plus rapides et intuitives. L’espace client permet de suivre les dossiers en temps réel, d’accéder facilement aux documents administratifs et de personnaliser les notifications pour être informé des différentes étapes de traitement.
En créant un compte professionnel, les garagistes bénéficient de remises sur les tarifs, d’une garantie étendue à trois ans et d’un service client dédié. Pour faciliter encore davantage leur travail, Érépar prend en charge l’ensemble de la logistique : après le démontage de la pièce défectueuse, l’entreprise s’occupe de son acheminement, de sa réparation et de son renvoi, généralement sous 24 à 48 heures.
Une expertise technique à présenter
Chaque jour, les techniciens d’Érépar réparent des dizaines de pièces en s’appuyant sur un système de tests avancé. Le service recherche et développement développe en permanence de nouveaux bancs de tests afin de garantir la fiabilité des pièces réparées avant leur expédition. Un service client et un support technique sont également à disposition pour répondre aux demandes des utilisateurs et les accompagner dans les interventions.
Dans une logique de développement, Érépar cherche à établir des collaborations avec des groupements de garages afin de proposer des solutions adaptées aux réseaux professionnels. Pour présenter son nouveau site et ses services, l'entreprise participera donc au salon Equip Auto en octobre 2025. Ce sera l'occasion pour les professionnels du secteur de découvrir en détail les innovations mises en place et d’échanger avec les équipes d’Érépar.
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