"Avec le réseau, tout est plus simple, et on n’est jamais seul"

Pour vous, quels sont les avantages de faire partie du réseau 1,2,3 AutoService ?

« Faire partie d’un réseau est essentiel dans le marché actuel. Et je n’ai jamais regretté d’avoir rejoint 1,2,3 AutoService.

Au quotidien, faire partie d’un réseau inspire confiance. Grâce à notre partenariat avec les distributeurs API, nous sommes en capacité de servir nos clients avec une rapidité exceptionnelle. Avec la livraison deux fois par jour, je peux réceptionner à 14h une pièce commandée à 11h ! Nos clients savent que nous avons les moyens de répondre à leur besoin de mobilité.

Faire partie d’un réseau, c’est aussi être soutenu, quelle que soit la situation. À nos débuts, quand notre ancien distributeur a fait faillite, le réseau a répondu présent immédiatement. Résultat : il n’y a eu aucune interruption dans nos livraisons quotidiennes. Plus récemment, un de nos clients parti en vacances loin d’ici a eu un souci sur une pièce que je venais de lui installer. Le distributeur API local a tout géré, je ne me suis occupé de rien ! Avec le réseau, tout est plus simple, et on n’est jamais seul.

Et quelles sont les limites du réseau ?

« Il n’y a aucune contrainte. C’est un véritable partenariat, avec une offre flexible, adaptée à mes besoins de formation, de conseil (avec une hotline spécialisée), d’outillage spécialisé, etc. Je reste décisionnaire. Aujourd’hui, je ne voudrais pas changer… et ce n’est pas faute de propositions ! Essayez, vous aussi, ça vaut vraiment le coup. »

Vous aussi, rejoignez 1,2,3 AutoService.

Le réseau de garagistes multimarques 1,2,3 AutoService compte 150 ateliers en France. Les réparateurs 1,2,3 AutoService sont partenaires du réseau de distributeurs API (65 points de vente en France).

1,2,3 AutoService et API sont membres du Groupe Doyen Auto. Fondé en 1922, Doyen Auto est un acteur majeur dans la distribution de pièces de rechange et de services auprès des professionnels de l’automobile.