Services à l’Automobile: Portrait du candidat idéal

Sur la base de nombreux retours d'expériences, nos confrères de l'Etudiant ont établi les profils privilégiés pour le recrutement, en fonction des postes dans l'après-vente automobile.

Par Frédéric Richard

Dans le domaine des services automobiles, 43 % des recrutements concernent les métiers dela maintenance (technicien,mécanicien, manager de l'après-vente, réceptionnaire); 12 %les fonctions administratives(secrétaires,comptables); 10 %la carrosserie; 8 %la vente (conseiller commercial, chef des ventes) et enfin 4 % les métiers du magasinageet de lapièce de rechange et accessoires notamment.

Pour les métiers de l'après-vente, les employeurs du commerce et de la réparation automobile privilégient le bac pro, suivi du BTS (brevet de technicien supérieur) AVA (après-vente automobile).
Le CAP (certificat d'aptitude professionnelle) correspond plus à des besoins spécifiques de très petites entreprises. À noter, en carrosserie, le double cursus CAP carrosserie + CAP connexe en peinture est très recherché.
Pour la vente, l'idéal est de passer par une formation généraliste,de type BTS management des unités commerciales ou négociation et relation client, complétée par une formation spécialisée en automobile, telle que le CQP (certificat de qualification professionnelle) vendeur automobile confirmé.