fidélité

Concurrence accrue, prix en baisse, technologies tendant à s’uniformiser… obligent chacun à multiplier les actions dans le but de se démarquer mais surtout de réussir à fidéliser le client. En la matière, les idées ne manquent pas. Tour d’horizon.

A l'occasion de son premier anniversaire, Bosch enrichit son offre de services pensée pour le consommateur "Easy Way".

La plateforme B to B dédiée aux pneumatiques offre désormais à ses meilleurs clients des primes de fidélité, versées directement sur leur compte en banque, dès 50 euros de bonus.

Tyres in Stock, la plate-forme de vente en ligne de pneumatiques dédiée aux professionnels créée aux Pays Bas, lance son programme de fidélité.

Entre un jeu concours pour les abonnés à son logiciel de diagnostic et une 6e opération dans le cadre du programme Mécado, l'équipementier poursuit son accompagnement des réparateurs.

Décidément, le programme de fidélité Extra, initié par Bosch en 2011, devient un véritable programme multimarques. Déjà ouvert à ZF Services France et ses deux marques Sachs et Lemförder l'an dernier, Extra accueille, d'un coup, deux nouveaux fournisseurs, Michelin et Shell.

Les disques et les plaquettes de freins Bosch font l'objet d'une offre promotionnelle entre le 1er et le 31 mai.

Le programme de fidélité de l'équipementier allemand s'offre pour l'occasion une nouvelle boutique en ligne, plus ergonomique, et met les femmes à l'honneur.

Rebaptisée "Extra", l'offre dédiée aux fidèles MRA de l'équipementier élargit la liste des pièces éligibles à d'autres marques. ZF Trading est le premier à rejoindre le programme.