"Easy Way" fête ses 1 an

Il y a tout juste un an, la filiale française de l'équipementier allemand Bosch lançait une offre complète de services à destination des automobilistes, pensée autour de l'univers de la batterie.

un programme qui s’adresse directement aux consommateurs en leur faisant bénéficier de prestations et d’avantages gratuits pour tout achat d’une batterie Bosch. Déployé au travers de tout type de réseau de distribution, garages, centres autos, hypermarchés ou encore pneumaticiens, Easy Way a fait son chemin, séduit  près de 500 partenaires et référencé 1 200 points de vente. Le programme s’est aussi enrichi de nombreuses améliorations. Les professionnels qui s'y sont associé, y ont trouvé un véritable relais pour leurs ventes de batteries Bosch.

Afin de faciliter la navigation, la home page du site www.bosch-easyway.fr a été optimisée, rendant l’interface utilisateur plus ergonomique et intuitive, que ce soit pour la recherche d’informations ou encore l’enregistrement. Les services proposés bénéficient maintenant d’un accès direct. De même la géolocalisation a gagné en précision, permettant d’effectuer une recherche par ville, département ou CP. A noter qu’une application permettant à l’automobiliste de trouver la batterie correspondant à son véhicule est également désormais disponible sur IOS (iphone) et le sera rapidement sur Android.

 Parmi les services proposés aux adhérents du programme Easy Way, on citera notamment « Easy Start », l’assistance non-démarrage, qui garantit à l’automobiliste d’être dépanné en cas de problème de batterie déchargée, même en bas de chez lui ! Pour ce faire, il lui suffit de contacter l'assistance au numéro inscrit sur sa carte : un pré-diagnostic est alors établi par téléphone. Si la panne peut être causée par la batterie, un dépanneur est envoyé sur place. Soit ce dernier parvient à aider le client sur place, soit le conducteur est remorqué chez un partenaire Bosch dans un rayon de 40 km. Si la batterie est en cause, le remplacement sera effectué gratuitement.