ESC cherche son second souffle

Voilà un exercice qui ne restera pas dans les annales, pourtant remplies de cinquante ans d’histoire, d’Electric Station Climatisation. Du moins sur le marché des pièces détachées où Pascale Pujols, responsable commerciale de l’enseigne, confie “une dégringolade”. Une situation qui s’explique, selon elle, par “le manque de nouveauté, l’arrivée récente du 1234 et par un marché de plus en plus concurrentiel”, où certains n’hésitent plus à casser les prix pour vendre. Malgré son savoir-faire et sa triple casquette – fabriquant, distributeur, formateur –, ESC se trouve aujourd’hui dans l’obligation de tirer les conséquences de cet échec, et compte donc réorienter son activité et son message en 2014. Faisant fi de la position attentiste du marché face à l’arrivée du nouveau fluide, l’enseigne mise beaucoup sur l’outillage qui lui est dédié. Stations, compresseurs mais aussi détecteurs de fuite (dont le nouveau Leak Blue, compatible avec tous les fluides), joueront cette année un rôle majeur. “Même si le 1234 est encore récent, on encourage fortement nos clients à s’équiper car peu de professionnels ont fait l’effort d’investir pour le moment et, sur le court terme, cela peut offrir un avantage non négligeable”, explique Pascale Pujols. Avec cette stratégie, la responsable commerciale vise notamment “les véhicules qui arrivent de l’étranger, vides, obligeant le garagiste à réaliser une recharge. L’amortissement peut ainsi se faire très rapidement et dès à présent”. L’autre solution pour se démarquer sera de poursuivre l’ouverture de la société vers d’autres secteurs en proposant des produits de qualité positionnés en milieu de gamme.