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Service Pneumatique

Publié le 10 février 2012
Par Marc David
< 1 min de lecture
Une démarche d’accompagnement et d’engagement dans le cadre du service lié au pneumatique, tel est le leitmotiv de la nouvelle offre Service Pneumatique développée par Actia Muller. Une petite révolution à même de combler les professionnels.
Une démarche d’accompagnement et d’engagement dans le cadre du service lié au pneumatique, tel est le leitmotiv de la nouvelle offre Service Pneumatique développée par Actia Muller. Une petite révolution à même de combler les professionnels.
Une démarche d’accompagnement et d’engagement dans le cadre du service lié au pneumatique, tel est le leitmotiv de la nouvelle offre Service Pneumatique développée par Actia Muller. Une petite révolution à même de combler les professionnels.

Prix spécial du Jury sur Pneu Expo, l’offre Service Pneumatique proposée par Actia Muller a de quoi séduire les professionnels. Incontestablement, cette proposition inédite sort de l’ordinaire, en répondant aux préoccupations majeures des centres-autos et des pneumaticiens : choisir des équipements adaptés à leurs besoins, associer à ces équipements des conventions de services concrètes et fiables, bénéficier d’un nouveau service exclusif, l’Express Courtoisie…

Concrètement, cette offre s’articule autour de trois engagements clairs. Par le biais de ses trois gammes (Start, Silver et Gold) de démonte-pneus et d’équilibreuses de roues, le spécialiste de l’équipement d’atelier s’engage à fournir des produits adaptés au volume traité. A titre d’exemples, si la gamme Start s’ajuste au traitement de moins de 500 enveloppes par an, la gamme Silver convient pour un volume compris entre 500 et 1 500 enveloppes par an.

Le deuxième engagement, lié à la convention Pack Pro (commercialisée 24,90 € HT), comprend plusieurs niveaux : disponibilité d’un expert en cas de besoin avec une hotline dédiée (indication couple de serrage, etc.), entretiens préventifs annuels avec une garantie de 36 mois, étalonnages pour le maintien opérationnel des équipements, formation annuelle dispensée par les techniciens Actia Muller sur le point de vente avec, au programme, le rappel des fondamentaux, les spécificités de certains types de jantes, les précautions à mettre en œuvre, etc. Le troisième engagement, quant à lui, repose sur l’exclusivité Express Courtoisie. Une offre proposée à un coût de 19,90 € HT par mois, l’année de lancement étant offerte par la maison. Le principe est simple : en cas de panne synonyme de perte de chiffre d’affaires, Actia Muller s’engage à envoyer immédiatement une machine de secours. Ainsi, en attendant le passage du technicien, le professionnel peut redémarrer son activité.        

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