Liqui Moly pénalisé par son développement

Liqui Moly vient de publier des résultats trimestriels inquiétants. Sur les trois derniers mois, le fabricant allemand d'huiles et additifs a vu son chiffre d'affaires reculer de 30 % sur un an. Sur l'ensemble du semestre, la situation s'avère toutefois plus favorable. La bonne tenue de l'activité entre janvier et mars permet à la société de présenter sur six mois un bilan en recul de seulement 0,8 % pour s'établir à 259,6 millions d'euros.

Cette situation s'explique par l'introduction très délicate d'un nouveau logiciel de gestion utilisé pour traiter les achats, contrôler la production, gérer les expéditions et émettre les factures. Liqui Moly rencontre ainsi depuis plusieurs mois des difficultés majeures qui n'ont toujours pas été résolues et qui ont un impact direct sur les opérations commerciales. "Je n'aurais jamais pensé qu'un changement de logiciel en 2019 pourrait faire déraper toute une entreprise", juge Ernst Prost, directeur général.

Pas d'inquiétude pour l'avenir

"Malgré l'implication de programmateurs renommés, nous ne sommes toujours pas en mesure d'offrir le niveau que nous attendons et que nos clients attendent de nous, ajoute le dirigeant. Notre niveau de performance actuel me fait très mal". Ce souci entraîne des coûts supplémentaires considérables, par exemple pour les conteneurs qui peuvent seulement être remplis à moitié, pour les transporteurs qui doivent attendre plus longtemps que prévu pour le chargement, ou pour le fret aérien si les marchandises n'arrivent plus à temps par bateau.

Le dirigeant ne se montre toutefois pas alarmiste pour l'avenir d'une société pourtant en pleine croissance ces dernières années. "Nous maintenons le cap, nous poursuivons notre expansion, nous embauchons de nouvelles personnes, nous continuons à investir dans de nouveaux produits et de nouveaux marchés, souligne encore Ernst Prost. Les problèmes actuels nous ont montré les domaines dans lesquels nous allons maintenant investir pour nous améliorer davantage".