Nouvelle version de son application mobile pour Irium Software

Le salon international du transport routier sera l’occasion pour la société Irium Software de présenter la nouvelle version de son application mobile Imob Service pour les techniciens itinérants. Cette dernière offre la possibilité aux mécaniciens de visualiser leurs interventions, d’obtenir des informations techniques sur les véhicules à réparer, de réaliser des photos avant/après, de saisir d’éventuelles informations complémentaires ou encore de faire signer l’intervention par le client ou le chauffeur.

Cette nouvelle version améliore l’ergonomie, avec notamment un nouveau moteur de recherche semblable à Google qui fait son apparition. A l’aide de différents mots clés, le mécanicien peut ainsi retrouver ses interventions plus facilement ou filtrer, par exemple, par lieu d’intervention. Des informations complémentaires ont été ajoutées avec des indicateurs pour mesurer la performance des services après-vente des concessionnaires et réparateurs (statistiques de temps, résolution à la première intervention…).

Enfin, pour plus d’efficacité, l’administrateur de l’application pourra modifier les informations visibles par l’utilisateur pour en rendre certaines obligatoires, en faire disparaître, renommer ou encore bloquer la modification de certains champs, afin de se rapprocher des procédures de l’entreprise et de favoriser l’adaptation par les techniciens.