Groupauto vend de l'outillage en ligne

Le nouveau site d'e-commerce de Groupauto s'adresse autant aux particuliers qu'aux professionnels, et propose une offre globale de 200 références de matériel de nettoyage, d’outillage à main, d’outillage pneumatique et électroportatif, de nettoyeur haute pression, ou encore de servantes d'ateliers. "Nous avons choisi de nous différencier en nous positionnant sur un créneau moins exploité sur le web et dans le but de promouvoir nos adhérents et générer du trafic sur leurs points de vente, annonce dans un communiqué Eric Girot, directeur général de Groupauto. Nous n’avons pas fait le choix de vendre de la pièce, comme le font les pure players, pour ne pas concurrencer notre réseau de réparateurs."

Le nombre de marques, pour l'heure, reste limité à 7 fabricants, avec Kärcher, le groupe Stanley (Facom, DeWalt et OE Expert), Abac, Sodise, Nilfisk Alto, Actia Muller. Le catalogue de produits s'enrichira pas la suite, selon les accords pris entre équipementiers et le groupement.

Le fonctionnement du site reste classique, avec une navigation très simple. L'internaute sélectionne son produit et paie en ligne son panier. Dans l'optique de générer du trafic dans le réseau, le client a l'obligation de se rendre dans un point retrait pour récupérer sa commande. Aucune livraison en directe n'a été prévue.

Pour le lancement du site, le 10 juin dernier, Groupauto annonce plus de 100 points de vente ayant souscrit un contrat pour figurer sur le site. En effet, les grossistes peuvent adhérer, ou non, à ce service. Ainsi, le ticket d'entrée s'élèverait à une cinquantaine d'euros par mois pour le siège social des entreprise, auxquels il conviendrait d'ajouter une autre cotisation par succursale, moins élevée toutefois. Un pourcentage sera également prélevé sur les transactions.

Ces montants permettent au distributeur de devenir point de retrait, avec une fiche de présentation de son entreprise. Il accède également à des aides et services pour appréhender cette nouvelle clientèle et ce nouveau mode de vente. Ainsi, si l'internaute dispose d'une hotline, le grossiste possède aussi une ligne pour l'aider. Le professionnel reçoit également un kit de communication et une formation sur la gestion client en centre. Enfin, l'abonnement mensuel finance également la campagne de webmarketing qui accompagne le déploiement du site.

Le groupement compte, bien évidemment, augmenter le nombre de points retrait au fil des mois. Toutefois, certains grossistes attendent de voir les premiers retours de ce site. En effet, un distributeur nous confiait se montrer sceptique sur l'offre, dont la politique tarifaire reste proche, voire identique, à une offre en magasin, mais surtout, reste éloignée des prix pratiqués par des pure players, ce qui décrédibiliserait la démarche.

Enfin, des jeux concours et des offres promotionnelles doivent venir animer le site, et permettront peut-être de générer du trafic, et surtout des ventes, sur des opérations spécifiques.