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Le service en plus de "Quartier des jantes"

Publié le 15 mai 2014
Par Romain Baly
< 1 min de lecture
La plateforme spécialisée dans la vente de jantes étend son service en référençant désormais plusieurs centaines de centres de montage pour ses clients.
La plateforme spécialisée dans la vente de jantes étend son service en référençant désormais plusieurs centaines de centres de montage pour ses clients.
La plateforme spécialisée dans la vente de jantes étend son service en référençant désormais plusieurs centaines de centres de montage pour ses clients.

Déjà riche de plus de 600 000 références issues de 30 fournisseurs différents, QuartierDesJantes.com renforce son offre, en proposant un nouveau service à ses clients. Soucieux d'améliorer son "après-vente", la plateforme référence désormais plusieurs centaines de garages partenaires, permettant aux automobilistes de savoir où faire monter et vérifier les pneus ou les jantes achetés sur le site.

Selon un fonctionnement aussi simple qu'efficace, ce dernier donne l'opportunité au client de renseigner l'adresse de son choix au moment de sa commande, soit de sélectionner celle de l'un des centres partenaires proche de chez lui. Lorsque cette option est retenue, le garagiste en question est prévenu et prend contact, par mail ou par téléphone, avec l'automobiliste dans un délai de 72 heures après la livraison pour convenir avec lui d'un rendez-vous.

Des centres "Premium" référencés

Quartier des jantes précise que tous ses partenaires – MRA ou agents de marques – sont soumis à la même charte qualité, tournant autour de cinq points clés (équilibrage, gonflage, valvage, serrage, contrôle). En moyenne, l'automobiliste devra compter une trentaine de minutes pour le montage de deux pneus et de 50 minutes pour quatre pneus.

Pour les clients qui souhaiteraient bénéficier d'un service plus exclusif et plus haut de gamme, la plateforme recence également des centres "Premium". Ces derniers sont ainsi dans l'obligation de contacter l'automobiliste dans les 24h suivant la livraison, d'optimiser l'accueil et le cadre de vie dans leur centre, ou encore d'assurer des prestations pour tous types de véhicules (SUV, sportives...).

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