Créé pour répondre à de nouveaux besoins de mobilité, mais aussi pour offrir aux distributeurs de nouvelles pistes de développement, le service Mercedes-Benz Rent semble avoir trouvé son public. Deux ans après son lancement, celui-ci est ainsi disponible dans 28 sites de distribution VP en France (et en cours de déploiement dans une quinzaine), pour un total d'environ 400 véhicules, et permet à chaque opérateur de dégager en moyenne un CA de 10 000€ HT/an/VP (800€ par mois) avec des locations pouvant aller d'un jour à un an.
Un résultat assez probant pour inciter la direction de Mercedes-Benz Cars France à dupliquer cette offre auprès de sa branche véhicules utilitaires, dans un domaine où, là encore, la demande est belle et bien réelle. "En lançant ce service, nous savons que nous n'allons pas créer un nouveau créneau, mais davantage répondre à des besoins croissants auprès de nos clients, et que l'on juge au moins aussi importants que sur le marché des VP", juge d'ailleurs Harry Salamon, directeur général de Mercedes-Benz Vans France.
Elargir le champ des possibles
Testé dans un premier temps sur le site pilote Hamecher de Toulouse (31), Mercedes-Benz Rent Vans sera ensuite déployé plus largement. A l'instar des VP, le but consiste ici à préserver la mobilité des clients, avec un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation, mais aussi à répondre de manière plus flexible à leurs exigences. Dans le cadre d'un surcroît ou d'une diversification d'activité, de l'arrivée d'un nouveau collaborateur, du transport de personnes ou encore de la découverte et de l'essai de nouveaux véhicules, ce service prend tout son sens.
Une offre volontairement attractive
"Pour nos distributeurs, c'est une manière d'augmenter le périmètre de leur activité, d'améliorer le taux d'utilisation des véhicules immobilisés, et donc, au final, d'améliorer leur rentabilité", juge Harry Salamon. Côté organisation, le réseau VU profitera de l'appui de Mercedes-Benz Financial Services pour le financement des véhicules alors que Aixia apportera de son côté toute son expertise du secteur locatif, avec des outils (site Internet, DMS, reporting) et de l'accompagnement (formation, mise en place de process).
Quant aux tarifs, si ces derniers varieront en fonction de l'implantation de la concession, de la saison, de la durée de location ou encore du véhicule, Mercedes entend rester raisonnable, estimant que son offre "rent" constitue aussi un formidable outil marketing et de promotion de ses gammes. En prix de lancement, un Citan est ainsi disponible à partir de 29 €/jour; Le site Internet de Mercedes-Benz Rent (réservation et paiement en ligne) évoluera début 2016 pour intégrer les utilitaires.
