123pneus.fr avec Total

Deux leaders européens amenés à se rencontrer tôt ou tard, et ce en dépit de leur profession, différente au demeurant, voilà le contexte qui a prévalu dans le rapprochement de Delticom, le leader européen de la vente de pneus en ligne, et le pétrolier Total, leader sur son secteur avec un maillage optimum de près de 3800 stations-service réparties sur le territoire, dont 658 stations identifiées Total Access. Ainsi, les deux entités viennent de signer un partenariat visant à faire d’une quarantaine de stations-service du pétrolier dotées d’un atelier (dont trois ou quatre identifiées Total Access et certaines du réseau secondaire), des nouveaux partenaires de montage pour la boutique de pneus en ligne française 123pneus.fr. A noter que ce partenariat intervient moins d’un an après la "célébration" du 5000^e  partenaire de montage de Delticom, le nombre de ceux-ci étant désormais porté à 5900.

Une progression directement proportionnelle aux attentes de la clientèle, en fait. Dans cette optique, les nouveaux partenaires de montage Total viennent compléter le maillage national et renforcer l’offre de service de montage professionnel 123pneus.fr, essentiellement dans les grandes villes et autres grands axes de circulation (hors autoroutes, bien sûr). Un échantillon représentatif pour Thierry Delesalle, responsable marketing et du marché BtoC du segment TC4 et roues complètes en Europe de l’Ouest de 123pneus.fr. "Certes, pour le moment, ce partenariat fait état de quarante stations partenaires, mais il s’agit pour nous d’une première étape visant à tester la segmentation clients, l’objectif à terme étant de développer davantage la démarche si le retour se révèle positif, explique-t-il. Pour Total, l’aspect intéressant de cette démarche réside au niveau de la diversification, d’autant que les stations ont tout à fait la capacité de recevoir et de stocker les enveloppes." Et celui-ci d’ajouter : "Aujourd’hui, nous cherchons vraiment à valoriser l’expérience client en répondant à ses attentes. Ce nouveau partenariat entre tout à fait dans cette optique." Certes.