Castrol met en ligne un sélecteur de lubrifiants et de fluides

Marque du groupe BP, Castrol étoffe son bouquet de services avec un nouveau sélecteur de lubrifiants et de fluides en ligne. Cet outil a été imaginé pour simplifier le parcours d’achat des automobilistes comme des professionnels. Une fois le numéro d’immatriculation, le numéro d’identification, la marque et le modèle du véhicule renseignés, ces derniers se verront préconiser les produits convenant à leur véhicule. Précisons que les réparateurs se seront plus particuliers orientés vers les produits Castrol réservés aux professionnels.

"De nombreux consommateurs ne connaissent pas le lubrifiant et les fluides les mieux adaptés à leur véhicule et ne savent pas vraiment où trouver ces informations. Le sélecteur de lubrifiant Castrol est l’un des outils en ligne les plus avancés de ce type. Il est rapide et simple d’utilisation et indique clairement pourquoi l’option premium est la meilleure. Et surtout, il contribue à décharger les ateliers de l’argumentaire sur les avantages des produits, les aide à optimiser l’intérêt pour ces consommables importants et les bénéfices qu’ils peuvent en retirer", explique Paul Miller, responsable marketing de Castrol Europe.

Après avoir choisi leur produit, les usagers du sélecteur seront orientés vers un revendeur. L’outil est en effet lié à une fonction de localisation des distributeurs de la marque. "La simplification du parcours numérique des clients, de la recherche à l’achat, est au cœur de notre stratégie d’expérience client", conclut Paul Miller.