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Yacco Protection Permis

Publié le 24 septembre 2012
Par Marc David
< 1 min de lecture
Dans le cadre d’une démarche de fidélisation du client final, Yacco propose un service exclusif à ses partenaires professionnels, la garantie "Protection Permis".
Dans le cadre d’une démarche de fidélisation du client final, Yacco propose un service exclusif à ses partenaires professionnels, la garantie
Dans le cadre d’une démarche de fidélisation du client final, Yacco propose un service exclusif à ses partenaires professionnels, la garantie "Protection Permis".

Parce qu’un permis de conduire demeure la clé de la liberté ou d’un certain confort de vie, y compris sur le plan professionnel, Yacco propose un service exclusif à ses partenaires distributeurs (concessionnaires, agents et MRA) : la garantie "Protection Permis". Cet outil de fidélisation n’a rien à voir avec les produits classiques souvent proposés sous forme de packages par les compagnies d’assurance depuis quelques années. Concrètement, la démarche de l’IG (Indépendant du Graissage) s’articule autour d’une offre de service claire et compartimentée, selon trois axes. Dans ce cadre, figure en premier lieu la notion d’information avec une assistance téléphonique, le point sur la réglementation du permis à point, les amendes et les contraventions. Ensuite, l’offre comprend le financement et la prise en charge d’un stage volontaire de récupération de points (valeur de 250 € en moyenne), sous certaines conditions (pas tous les ans, crédit d’un point au minimum, ou pas plus de la moitié des points, etc). Enfin, en cas de retrait immédiat du permis, l’offre Yacco prévoit l’envoi d’un chauffeur pour la poursuite du trajet, le transport du véhicule, le rapatriement du conducteur et des passagers. "L’idée est de proposer durant un an cette garantie protection de permis aux clients de nos partenaires professionnels qui viendront faire entretenir leur véhicules dans le cadre d’une révision, explique Eric Candelier, directeur commercial et marketing de Yacco. L’objectif final est de fidéliser cette clientèle, dans la mesure où le consommateur devra revenir à l’atelier s’il veut prolonger sa garantie. Pour l’y aider, nous avons d’ailleurs mis en place un service de relance par mail". A noter que le professionnel peut souscrire la garantie directement sur le site "yaccoprotectionpermis.com" et instantanément le client est assuré.

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