Airbags : 200 000 véhicules Citroën et DS réparés en Europe

Stellantis poursuit sa campagne de rappel concernant les airbags défectueux de ses modèles Citroën et DS, fabriqués entre 2009 et 2019. L’opération a déjà conduit à la remise en état de 200 000 voitures en France, Italie, Espagne et au Portugal.

Une campagne de rappel d’envergure

Pour rappel, cette campagne touche au total 530 000 véhicules en Europe et au Maghreb, principalement des Citroën C3 et DS3. Dans l'Hexagone, où 246 000 voitures sont concernées, 114 000 ont déjà été réparées et 90 000 supplémentaires le seront prochainement.

Afin d'accélérer ce processus, Stellantis précise avoir doublé sa production d’airbags dans l'usine d'un sous-traitant. En parallèle, le constructeur a déployé d’importants moyens pour informer les automobilistes concernés : courriers recommandés, campagnes médiatiques et recours aux bases d’immatriculation. Malgré ces efforts, une partie des propriétaires n’a toujours pas réagi à cet appel.

36 000 véhicules de courtoisie déployés

Pour accompagner cette vaste opération, Stellantis a renforcé son dispositif logistique. En France, 36 000 véhicules de courtoisie sont désormais disponibles, répartis dans six parcs situés dans le sud du pays (Bayonne, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Lyon).

Les voitures concernées par le rappel peuvent également bénéficier d’une intervention à domicile pour les clients éloignés des ateliers de réparation grâce au programme Repair@Home. Actif dans onze agglomérations, ce service sera prochainement étendu à d’autres villes.