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PureTech : Stellantis face à une nouvelle action collective en France

PureTech : Stellantis face à une nouvelle action collective en France

Déjà visé par une première action collective, le groupe Stellantis fait face à une deuxième procédure de ce type pour les défaillances de son moteur PureTech. Elle est menée par le cabinet de maître David Guyon, qui entend faire reconnaître la responsabilité du constructeur.
Risque d

Risque d'incendie : Stellantis rappelle en urgence 68 000 Citroën, Peugeot et Opel

Nouveau coup dur pour Stellantis : le groupe rappelle 68 000 véhicules en France en raison d’un défaut sur les buses de refroidissement des moteurs 1.2 PureTech. Ce problème, touchant plusieurs modèles Citroën, Peugeot et Opel, s’ajoute à une série de défaillances pour ces motorisations.
Airbags défectueux : 236 900 Citroën C3 et DS 3 immobilisées dans le nord de la France

Airbags défectueux : 236 900 Citroën C3 et DS 3 immobilisées dans le nord de la France

Face à un risque confirmé de défaillance de leurs airbags, Stellantis étend l’immobilisation de 236 900 Citroën C3 et DS 3 au nord de la France. Après de nouveaux tests révélant une altération du système de déclenchement, les propriétaires concernés doivent faire remplacer leurs équipements sans délai.
"Tromperie aggravée", "escroquerie", "mise en danger" : Stellantis visé par une nouvelle plainte collective

"Tromperie aggravée", "escroquerie", "mise en danger" : Stellantis visé par une nouvelle plainte collective

L'affaire des moteurs PureTech connaît un nouveau rebondissement. Après une première plainte de l’UFC-Que Choisir, Stellantis fait face à une nouvelle offensive judiciaire, soutenue par près de 900 automobilistes.
Véhicules classiques : un marché dynamique mais sous-exploité

Véhicules classiques : un marché dynamique mais sous-exploité

Alors que le néo-rétro continue de séduire les amateurs d’automobiles, le marché de l’entretien et de la réparation des véhicules anciens reste florissant. Du moins pour quelques constructeurs et entreprises spécialisées, qui veillent à préserver les modèles emblématiques du parc roulant.
Airbags Stellantis : l’UFC-Que Choisir exige une enquête parlementaire et saisit la justice

Airbags Stellantis : l’UFC-Que Choisir exige une enquête parlementaire et saisit la justice

Face au scandale des airbags Takata, l’UFC-Que Choisir a déposé plainte contre le groupe Stellantis. L’association réclame également la création d’une commission d’enquête parlementaire pour faire la lumière sur cette affaire.
Stellantis : une plateforme de remboursement pour les moteurs PureTech

Stellantis : une plateforme de remboursement pour les moteurs PureTech

Stellantis lance une plateforme en ligne pour rembourser les frais liés aux défaillances des moteurs PureTech. Cette initiative fixe des conditions précises pour indemniser les réparations réalisées entre janvier 2022 et mars 2024. Une démarche qui pourrait s’étendre à d’autres problématiques techniques, comme les réservoirs AdBlue et les moteurs BlueHDi.
Comment changer le kit d

Comment changer le kit d'embrayage de la C3 1.4 HDI ?

L'équipe de Ma Clé de 12 dévoile son tuto, avec plusieurs astuces et recommandations, pour changer le kit d'embrayage de la Citroën C3 1.4 HDI (phase 1).
Airbags : 200 000 véhicules Citroën et DS réparés en Europe

Airbags : 200 000 véhicules Citroën et DS réparés en Europe

Abonnés Le cap des 200 000 réparations en France, Italie, Espagne et au Portugal a été franchi par Stellantis, dans le cadre de la campagne de rappel des Citroën et DS équipés d’airbags défectueux. Dans l’Hexagone, 114 000 voitures ont bénéficié d'une intervention.
Rappel d’airbags : Citroën lance une sensibilisation à grande échelle

Rappel d’airbags : Citroën lance une sensibilisation à grande échelle

Abonnés Pour clore le rappel de ses véhicules aux airbags Takata défectueux, Citroën doit retrouver les automobilistes concernés qui ne se sont toujours pas manifestés. C'est pourquoi la marque a déployé une campagne de sensibilisation dans plusieurs médias, au sein de quatre pays dont la France, entre août et septembre 2024.
Airbags défectueux : 81 000 véhicules manquent à l’appel en France

Airbags défectueux : 81 000 véhicules manquent à l’appel en France

Abonnés Stellantis annonce avoir accéléré le rythme des remplacements des airbags dangereux dans ses Citroën C3 et DS3. Jusqu’ici, 39 000 airbags ont été changés et 11 000 autres sont en cours de remplacement. Mais de nombreuses voitures restent encore à réparer.
La renaissance de Finistère Pièces Auto

La renaissance de Finistère Pièces Auto

Abonnés Finistère Pièces Auto, nouveau nom de Manche Océan Automobiles, marque une nouvelle étape dans le développement du groupe Cobredia. Après des années de difficultés, la structure a été reprise en main par une gouvernance à trois têtes qui a su redresser la barre en simplifiant l'organisation et en impliquant les collaborateurs dans le renouveau de l'entreprise.
Rétrofit R-Fit : le futur de l

Rétrofit R-Fit : le futur de l'ancienne en ville est électrique

Abonnés Depuis sa création, le Méhari Club Cassis s’est toujours fixé pour ambition de faire perdurer les anciennes. Une vocation que porte aujourd’hui l’entreprise à travers le rétrofit, en particulier des 2CV, 4L et R5. Si l'électrification de ces modèles est pertinente à l'heure des ZFE et autres réformes écologiques, sur la route, les différences se font sentir.
Airbags défectueux : l

Airbags défectueux : l'UFC-Que Choisir met en demeure Stellantis

Abonnés Trop, c’est trop pour l’UFC-Que Choisir. L’association de consommateurs met en demeure Stellantis, dénonçant son "incurie" dans la gestion de sa campagne de rappel pour ses airbags défaillants. De son côté, le groupe automobile poursuit le déploiement de ses mesures de prise en charge.
Rappel d’airbags : les agents Citroën hésitent à prêter leurs voitures d

Rappel d’airbags : les agents Citroën hésitent à prêter leurs voitures d'occasion

Abonnés Face à l’ampleur de la campagne de rappel de ses airbags défectueux, Citroën a incité son réseau à prêter ses voitures d'occasion en raison du manque de véhicules de courtoisie. Mais cette proposition se heurte à de nombreux obstacles qu’a relayés la Fédération nationale de l'automobile (FNA).
Problème d

Problème d'airbag : Citroën rappelle plus de 600 000 C3 et DS3

Abonnés Le groupe Stellantis lance un rappel massif de plus de 600 000 Citroën C3 et DS3 en raison d'un problème d'airbag. Les véhicules concernés ont été produits entre 2009 et 2019 et commercialisés dans une vingtaine de pays. La France est le principal marché concerné.
1.2 Puretech : Stellantis prêt à dialoguer avec les plaignants ?

1.2 Puretech : Stellantis prêt à dialoguer avec les plaignants ?

Abonnés Casses moteur, ruptures de la courroie de distribution ou encore pertes de freinage, le moteur 1.2 Puretech (EB2) de Stellantis accumule les dysfonctionnements depuis quelques années. Après l'annonce d'une possible action collective à l'échelle européenne, le constructeur a finalement accepté fin février 2024 de participer à une réunion de travail.
Quels véhicules sont les moins chers à entretenir en France ?

Quels véhicules sont les moins chers à entretenir en France ?

Abonnés Habitué des baromètres, iDGarages.com dévoile son premier classement des véhicules les moins chers à entretenir en France. Selon le type d'intervention, le Volkswagen Touran et la Fiat 500 occupent le haut du tableau.
Citroën lance un site e-commerce dédié à la pièce de réemploi

Citroën lance un site e-commerce dédié à la pièce de réemploi

Abonnés S'appuyant sur B-Parts (filiale de Stellantis), la marque a mis en ligne un portail proposant 200 000 références de pièces d'occasion. Avec cette plateforme, Citroën entend répondre à la demande croissante de pièces issues de l'économie circulaire.
Renault, marque la plus demandée en pièces d’occasion

Renault, marque la plus demandée en pièces d’occasion

Abonnés La marque au losange est la plus recherchée par les automobilistes en quête de pièces d’occasion, selon une analyse publiée par Reparcar.fr. Ce même rapport révèle que c’est en Île-de-France que la demande en pièces de réemploi est la plus forte.
PSA poursuit le déploiement de Vidéo Check

PSA poursuit le déploiement de Vidéo Check

Abonnés La solution Vidéo Check, qui permet de proposer des travaux complémentaires au client avec un diagnostic filmé, a été déployée dans plus de 3 000 points de vente du groupe PSA dans le monde, dont 445 en France.
PSA Aftermarket met en ligne son offre d’accessoires

PSA Aftermarket met en ligne son offre d’accessoires

PSA lance un e-store proposant une centaine de références d'accessoires par véhicule, pour chaque marque du groupe (Peugeot, Citroën, DS Automobiles et Opel). Objectif : développer un canal complémentaire de la vente en concession.
PSA désinfecte tous les véhicules à l’atelier

PSA désinfecte tous les véhicules à l’atelier

Protéger et désinfecter, ce pourrait être le nouveau mot d’ordre du constructeur dans tous ses ateliers. Un protocole de nettoyage des véhicules standardisé a en effet été déployé dans tous les réseaux du groupe PSA (Peugeot, Citroën, Opel, Eurorepar Car Service).
La Turquie et la Pologne triomphent à la Coupe du monde après-vente de PSA

La Turquie et la Pologne triomphent à la Coupe du monde après-vente de PSA

Organisée les 4 et 5 décembre 2019, la finale de la compétition organisée par PSA, qui rassemblait cette année des responsables après-vente et des conseillers commerciaux service, a vu les représentants turcs et polonais l'emporter à l'issue d'épreuves théoriques et pratiques.
PSA lance une nouvelle coupe du monde après-vente

PSA lance une nouvelle coupe du monde après-vente

PSA Aftermarket organise la 2e édition de son événement international à destination de ses chefs d’ateliers et conseillers commerciaux service. Une coupe du monde dont la finale se déroulera à Poissy du 3 au 6 décembre 2019.
PSA à l’assaut des grands comptes avec Distrigo

PSA à l’assaut des grands comptes avec Distrigo

Après avoir déployé tambour battant ses plaques de distribution, PSA passe à la deuxième étape de sa stratégie sur le marché de pièces de rechange multimarque. A l’occasion de l’inauguration de sa plateforme de Yerville, le groupe a affiché ses ambitions auprès des clients grands comptes…
Expérience Store : PSA réinvente l’après-vente en milieu urbain

Expérience Store : PSA réinvente l’après-vente en milieu urbain

PSA Retail dévoile à Paris l’Experience Store, un nouveau concept de distribution en centre-ville qui doit répondre aux nouveaux usages en termes d’expérience digitale et de proximité. Totalement repensé, le parcours client accorde une place centrale au service après-vente.

Citroën célèbre ses utilitaires à Rétromobile

Le constructeur aux chevrons profite du grand rendez-vous parisien pour mettre à l'honneur ses utilitaires, dont le Type H qui fête cette année ses 70 ans d'existence.

Rétromobile: Glasurit sur trois fronts

Glasurit signe un retour en force sur Rétromobile 2017, entre le 8 et le 12 février à Paris, Porte de Versailles. La marque sera présente sur trois stands pour promouvoir ses produits et notamment sa gamme Classic Car Color.

Eurorepar a fait sa mue

La fusée après-vente de PSA présente son dernier étage, avec une gamme Eurorepar revue et corrigée pour séduire les réparateurs de tous bords. Ceci au cœur d'une stratégie constructeur intégrant également les pièces d'origine aux marques Peugeot et Citroën, tout autant que les composants portant le sceau des équipementiers.

PSA Retail inaugure sa plateforme PR de Marseille

PSA avance sur le dossier brulant des ouvertures de plaques de commercialisation de pièce de rechange. Après Madrid, il y a quelques semaines, PSA Retail vient de démarrer l'activité à Marseille.

Les ateliers Citroën fêtent la Saint-Valentin

En échange d'une facture d'au moins 200 euros, le réseau après-vente de la marque aux chevrons offrira à tous ses clients un dîner à l'occasion de la Saint-Valentin.

Citroën revoit son expérience client

L'expérience client sera, à n'en pas douter, le thème phare des réseaux constructeurs pour l'année 2015. A ce titre, Citroën a revu sa stratégie et profité du Mondial pour présenter ses concepts en la matière. Dans quelques mois, il appartiendra à la rechange indépendante d'adapter voire de s'approprier ces initiatives…

Eurorepar / Motaquip : La fusion !

Les deux réseaux multimarques de Citroën et Peugeot fusionnent en une seule et même tête, baptisée Eurorepar Car Service.

Citroën Traction, 80 ans de passion, une auto unique

De nombreuses voitures françaises se sont révélées mythiques. La “Traction” est de celles-là, tout comme plusieurs Citroën, constructeur visionnaire. Aujourd’hui, la Traction Avant de Citroën fait toujours parler d’elle, et suscite la ferveur des amateurs, des béotiens comme des spécialistes de l’automobile. Un joyeux anniversaire donc, en forme d’hommage…

Citroën C4 Picasso II 115 HDI

Le nouveau C4 Picasso est le premier modèle de PSA à utiliser la plate-forme modulaire EMP2 sur laquelle seront réalisés tous les futurs véhicules de gamme moyenne. La nouvelle structure permet de réduire considérablement la masse du véhicule. Entre l’ancienne et la nouvelle génération, 140 kg ont été gagnés ! Ce progrès ne se fait pas au détriment des équipements puisque le nouveau C4 Picasso s’enrichit considérablement en électronique, sécurité et confort. Si l’utilisateur est choyé, le réparateur a-t-il fait l’objet d’autant d’attention ? Verdict sur le pont.
Les "Youngtimers" gagnent en légitimité

Les "Youngtimers" gagnent en légitimité

Deux nouveaux ouvrages ETAI célèbrent les voitures de moins de 40 ans.

PSA parle de sa tablette

Le groupe qui prenait part aux Techdays de Microsoft, est intervenu lors d'un atelier. L'occasion de revenir sur le projet d'implantation des tablettes dans les points de vente.

Actia récompensé par PSA

PSA Peugeot Citroën vient d'accorder à la société toulousaine Actia le statut de fournisseur majeur du groupe.

Citroën DS5 Hybrid4

Citroën développe une nouvelle image avec un réel succès depuis l’arrivée des DS. La DS5 renforce ce constat et dispose d’une position forte dans la gamme Citroën, remplaçant la C6 pour l’image, dans un volume compact de 4,50 m. Construite sur la plate-forme de la Peugeot 3008, elle bénéficie d’une mécanique originale, à la fois Diesel et électrique dans sa version Hybrid4, identique à la cousine 3008. Encore peu répandues sur les routes, elles revendiquent des émissions record (99 g de CO2/km) pour une puissance disponible de 200 ch. Qu’en est-il à l’heure de l’entretien, qui, en principe, impose de disposer d’une habilitation pour les travaux sur véhicules électriques ?
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