Autodoc Pro désormais accessible dans toute la France

Une nouvelle étape décisive pour Autodoc. Lancée lors d'Equip Auto 2022, son offre Pro n'a cessé de rencontrer du succès depuis lors, et est désormais accessible pour les quelque 40 000 garages de France. Une couverture nationale complète permise par un réseau étoffé avec 106 agents de service sur le terrain. Fin 2024, quelque 19 000 réparateurs étaient déjà connectés à Autodoc Pro.

La promesse d'Autodoc Pro est d'allier vente en ligne et proximité. Son catalogue aux quelque 6,6 millions de références fait office d'atout majeur. Trois catégories de produits en "drop shipping" ont d'ailleurs fait récemment leur apparition : les lubrifiants, les pneumatiques et les batteries, qui sont directement expédiés depuis les entrepôts logistiques des fournisseurs partenaires.

Une équipe de 140 personnes

Autodoc peut aussi s'appuyer sur une équipe de près de 140 personnes en France, dont plus de 90 % sont sur le terrain pour assurer le suivi quotidien, la gestion des retours, la transmission des besoins et l’information continue auprès des garages.

Par ailleurs, de nouvelles fonctionnalités ont encore été déployées sur la plateforme Autodoc Pro. En plus du prélèvement SEPA, le paiement par carte bancaire et le paiement à échéance (30 jours fin de mois) sont disponibles. La recherche de pièces a été simplifiée pour que l'utilisateur sache si la pièce est compatible avec le véhicule.

"Atteindre une couverture nationale complète est le résultat concret de notre engagement personnalisé auprès des professionnels. Cela consacre notre approche phygitale unique fondée sur la proximité et l’écoute terrain. Grâce à nos agents de service, nous faisons remonter les attentes, gérons les retours et améliorons en continu notre plateforme pour coller aux besoins des garagistes", conclut Mustapha El Moridi, directeur France d’Autodoc Pro.