Niterra améliore sa satisfaction client
Le spécialiste des capteurs et de l'allumage Niterra a remporté une excellente note cette année lors d'une enquête de satisfaction réalisée auprès de ses clients BtoB dans la région EMEA.
Le groupe a décroché une note de 64 sur 100 au Net promoter score (NPS). ©Niterra
Le groupe Niterra, mondialement connu pour ses bougies d'allumage NKG et ses capteurs NTK, a été gratifié d'une note de 64 sur 100 au Net promoter score (NPS) global. Deux fois par an, le partenaire de recherche indépendant Skopos réalise une enquête de satisfaction pour l'équipementier japonais. Effectuée auprès des clients du marché de la rechange en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient (zone EMEA), cette enquête a atteint 37 % de réponse, le plus [...]
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