Dans l’objectif d’accompagner tous les acteurs de l’après-vente, l’équipementier ZF Aftermarket a apporté de nombreuses nouvelles fonctionnalités à son site web en ligne. Désormais, ce dernier s’adresse autant aux ateliers VL et PL qu’aux distributeurs de pièces ainsi qu’aux ZF Service Partners et Service Points.
Accompagner les réparateurs
En s’inscrivant sur le portail, les utilisateurs peuvent notamment disposer de nombreuses informations techniques. Ils accèdent ainsi à une plateforme de communication intégrée pour un échange de savoir-faire et de données avec l’équipementier. Ils peuvent consulter les recommandations de montage et des informations sur les nouvelles technologies et sur les nouveaux produits pour l’ensemble des marques ZF, Lemförder, Sachs et TRW.
Ces informations, disponibles sur le portail aftermarket, sont indispensables pour que les réparateurs indépendants puissent assurer l’entretien et la maintenance des véhicules en parfaite conformité avec les spécifications du constructeur et ainsi, préserver la garantie”, souligne ZF Aftermarket dans son communiqué.
Des contenus vidéos, des détails sur les matériaux et conceptions, ainsi qu’une assistance technique pour le montage/démontage de pièces, une assistance au diagnostic des véhicules ou encore des conseils pour prévenir les défaillances sont également disponibles.
Enfin l’utilisateur peut s’inscrire s’inscrire au programme de fidélité ZF [pro]Points, réserver des formations, trouver des distributeurs de pièces et des ateliers ZF Service Partners de sa région, et consulter la newsletters et le blog.
Une catalogue “intelligent”
Le nouveau catalogue “intelligent” en ligne, accessible à tous les utilisateurs, permet d’effectuer des recherches par référence de pièce, par constructeur ou encore par numéro de plaque d’immatriculation. Ainsi, le professionnel sera sûr de trouver la bonne pièce, le numéro EAN ou encore le numéro de la pièce d’origine pour comparer ou encore consulter des photos de la pièce recherchée.
A noter, le site est conçu en responsiv design, pour une utilisation sur PC, tablette et smartphone.
