Partner's : "faire preuve d'originalité pour se démarquer"

Le réseau Partner's se compose désormais de 265 adhérents distributeurs (animant 153 ateliers Mon Garage), gagnant 12 nouveaux grossistes sur un an , venus de la concurrence. "La philosophie de groupement familial reste toujours ancrée au sein du réseau, malgré l'appartenance à un gros groupe, précise Yves Dupont, directeur commercial du réseau. Depuis le rachat, notre identité n'a pas changé et nous avons accédé à de nouveaux services et de meilleures conditions commerciales. Le rachat de Précisium ne change rien, et permet surtout des gains commerciaux. Nos adhérents ont un attachement fort à l'enseigne, et nous aident d'ailleurs beaucoup pour le recrutement, faisant eux-mêmes la promotion de Partner's."

Les résultats du réseau se révèlent en légère progression. "L'année a été moins catastrophique que prévu, détaille le directeur commercial. Nous avons légèrement dépassé nos objectifs. Cette croissance a notamment été possible grâce aux nouveaux adhérents. Nous avons également revu nos offres commerciales, afin de nous différencier de la concurrence en essayant d'être plus original."

Ainsi, le réseau Partner's a participé toute l'année à un challenge commercial, baptisé Cap 2013. Les distributeurs devaient s'engager sur un chiffre d'affaires et ceux ayant tenus leur engagement partaient avec le groupement à Honk-Kong et Macao.

Toute l'année, les équipes de Partner's ont sollicité les équipementiers pour réaliser des promotions mensuelles ou quinzomadaires. "Cette stratégie a été plus efficace que des actions ponctuelles et isolées, juge Yves Dupont. Par ailleurs, avec les tensions économiques, les grossistes se montrent plus réactifs face aux opérations commerciales."

Enfin, le groupement vient d'organiser sa première convention réseau à Isola 2000, Partner's s'associant au Trophée Andros, qui faisait étape dans la station. Ce temps fort a été l'occasion de rappeler aux distributeurs et aux garages Mon Garage l'importance de la formation. Le réseau a d'ailleurs présenté le module "Ma Formation Pro", monté avec eXponentia. Deux autres prestations arrivent sur 2014 : la garantie nationale et Ma Révision Pro, une révision avec garantie constructeur préservée. 

Enfin, les adhérents ont fait part de leur souhait de communication. Mais Partner's étant un réseau de services, où chaque adhérent souscrit aux offres qu'il souhaite, une réflexion en interne est en cours, concernant la mise en place d'une cotisation pour dégager un budget communication. Par ailleurs, le volet web arrivera plus tard dans l'année, Partner's laissant le soin à Top Garage d'ouvrir le bal pour la vente en ligne de forfaits. 

Pour 2014, le prochain temps fort du réseau sera la tenue de son salon, les 25,26 et 27 juin prochain. Et après New-York ou Hollywood, le prochain thème sera "explosif" promet Yves Dupont.