Assistance automobile : une année 2020 inédite
Pour la première fois, le secteur de l’assistance automobile a enregistré, en 2020, une baisse sensible du nombre de dossiers traités (-10,5 %). En cause, la crise sanitaire qui a perturbé l'activité, poussant les assisteurs à faire preuve d’agilité.
Pour la première fois, le SNSA enregistre une baisse du nombre de dossiers traités dans le cadre de l’assistance automobile, soit -10,5 %.
Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) est formel : en 2020, le nombre de dossiers automobiles a chuté de 10,5 % par rapport à 2019 (6 407 472 dossiers). Du jamais vu dans le secteur. A contrario, le chiffre d’affaires généré par cette activité, lui, très légèrement augmenté de 0,5 % (soit 2,157 milliards d’euros). En cause, des dossiers certes moins nombreux, mais des primes contenues et des sinistres plus coûteux.
L’assistance automobile a, sans surprise, subit les affres du Covid-19. A titre d’exemple, la b[...]
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