Roland Mensa

Les équipementiers cherchent à faciliter l’accès aux informations techniques pour les garages, et la création de portails tend à se généraliser.

Premier fournisseur en freinage, TRW occupe le terrain depuis bien longtemps…

Dans l’environnement de la roue, les équipementiers cherchent à relancer la vente d’amortisseurs par la sensibilisation, tandis que les pièces complémentaires et la PSD font l’objet de toutes leurs attentions, pour ménager la rentabilité sur cette fonction.

Assurance ou désir de progrès, l’assistance et la formation aux équipements de diagnostic électronique constituent un passage obligé pour les réparateurs, mais surtout pour les fabricants.

Les années dorées sont derrière eux. Les équipementiers, spécialistes du freinage, ont fait face, en 2012, à une année considérée stable. Une stabilité estimée entre 0 et - 3%, contexte économique en berne oblige. Sans révolution ni rupture, chacun se dit prêt à progresser, avec le soutien crucial des distributeurs.

La question est récurrente et concerne les réparateurs : qu’ont-ils à gagner à se former davantage ? Dans l’offre pléthorique des équipementiers, les initiatives à valeur ajoutée apparaissent ça et là, destinées au distributeur comme au réparateur. Les supports d’information ont vocation à formation, dans un souci d’éduquer l’automobiliste sur l’importance de la réparation préventive.

Avec ce programme de fidélisation, TRW cherche à créer du trafic chez ses distributeurs, tout en récompensant les garagistes.