Lechler crée son "club" Lechler Ref Net

Apporter plus de services est un besoin des fabricants de peintures vis-à-vis de leurs réseaux de distribution et des carrossiers, afin de contribuer à améliorer la gestion de leurs entreprises. Lechler a donc créé un club qui combine la formation et resserre le lien entre le fournisseur et ses clients. Deux types de formations sont déjà en place : d'une part, l'amélioration des techniques de vente et la gestion de la plate-forme clients, à destination des forces commerciales des distributeurs, d'autre part, la seconde, conçue par Lechler, orientée sur l'efficacité de l'organisation des ateliers de carrosserie.

 

Les thèmes abordés dans ce second thème sont la productivité, la rentabilité, le gain obtenu par le carrossier. Les professionnels ont, en effet, tendance à trop utiliser des méthodes de travail et des choix de produits basés sur l'habitude, alors que les fabricants proposent des solutions et des concepts adaptés à chaque type d'intervention. 10 distributeurs ont déjà participé à ces formations qui sont ouvertes aux 54 partenaires du fabricant et à leurs clients. Réalisé régionalement via des centres de formation sélectionnés ou au siège même de l'entreprise, à Côme, en Italie du nord, le concept Ref Net a déjà été appliqué à plus de 500 réparateurs italiens.