Schaeffler Repxpert lance sa page Facebook
La marque du groupe Schaeffler dédiée aux réparateurs dispose désormais d’une page sur le réseau social Facebook. Un moyen de se rapprocher de sa communauté et de l’informer quotidiennement des nouveautés techniques disponibles sur le portail.
Schaeffler complète son offre digitale. L’équipementier a doté sa marque de services, Repxpert, d’une page Facebook dédiée aux réparateurs, qui vient compléter la plateforme digitale repxpert.fr. Accessible directement depuis le site, celle-ci contient du support à la formation, un programme de fidélité et des informations techniques gratuites (catalogue en ligne, documentations techniques à télécharger, vidéos d’instructions de montages…).
Ce nouvel espace digital propose par ailleurs aux réparateurs de les guider dans leur navigation. En effet, chaque jour est abordé un sujet comprenant un lien direct vers la catégorie concernée sur le site.
"Contenus techniques, vidéos et formations"
"En 2019, la digitalisation est une priorité pour toute entreprise qui souhaite enrichir et renforcer sa communication avec ses clients. Déjà bien armé avec sa plateforme de services Repxpert, Schaeffler met à disposition tout ce dont les réparateurs ont besoin en termes de contenus techniques, vidéos de montage et formations spécialisées (…). Cette proximité avec les réparateurs permettra de les aider à utiliser au mieux les ressources techniques proposées par Repxpert via son portail en ligne", conclut Philippe Baudin, directeur exécutif de la division automotive Aftermarket de Schaeffler France.
Créée en 2005, Repxpert est devenue une marque à part entière pour l'équipementier aux côtés de LuK, INA et FAG. En 2017, Schaeffler qui compte 90 000 collaborateurs dans le monde, a réalisé un chiffre d’affaires de 14 milliards d’euros.
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