Carglass optimise ses tournées

Associés depuis 2005, Carglass et Geoconcept, spécialisée dans les outils d’optimisation géographique, poursuivent leur route avec le déploiement d’un nouvel outil. Testée depuis 2013, la solution Opti-Time Goescheduling fera cette année son apparition dans l’ensemble des centres. Très concrètement, cette solution permet d’optimiser les déplacements des véhicules ateliers tout en prenant en compte les disponibilités des équipes, les contraintes techniques et la localisation du client. Sur le terrain, les techniciens bénéficient d’une gestion automatisée et simplifiée des rendez-vous, mais aussi des urgences.

L’analyse des nombreux mois de test a permis au spécialiste du vitrage de constater que cette solution avait permis de réduire de 10 % les temps de déplacements de ses techniciens, tout en observant un gain d’environ deux minutes par intervention. Des résultats assez probants pour que ce dispositif soit à présent généralisé dans l’ensemble du réseau.