Une stratégie active pour Euromaster

Depuis sa création en 1992, Euromaster a mis en oeuvre une politique pro-active d’acquisitions avec l’objectif principal d’améliorer la couverture géographique de son réseau intégré, aujourd’hui constitué de 400 centres de service.

Parallèlement, en développant son réseau de franchises depuis 2008 dans le cadre d’une démarche globale (pas moins de 17 pays européens concernés), l’enseigne souhaite accroître cette couverture pour offrir une plus grande proximité à ses clients, et donc mieux les servir.

Ainsi, pour ce qui est de la France en particulier, l’enseigne dispose désormais de 42 centres de service franchisés et compte recruter environ dix points de vente par an. "Nous ne sommes pas sur une démarche de course au point de vente, souligne Arthur Le Tarnec, responsable Franchise d’Euromaster. Nous estimons que l’obtention d’une centaine de points de vente franchisés nous procurerait un maillage suffisant sur le territoire."

Sur le plan stratégique, Euromaster porte une attention toute particulière aux professionnels spécialisés dans l’entretien courant des véhicules (pneus, climatisation, freinage…) déjà installés. "Si notre démarche s’attachait au départ à recruter des négociants spécialistes, elle s’adresse également à d’autres professionnels, tels les agents et MRA, explique Arthur Le Tarnec. Dans tous les cas, il s’agit de professionnels qui ont créé leur propre entreprise, sachant aussi que notre attention se porte davantage sur l’Ile-de-France, région sur laquelle nous comptons déjà 32 points de vente, succursales et franchisés." Objectif de la démarche, affiner le maillage dans les grandes agglomérations, à l’instar également du sud-est de la France.

Côté arguments, figure en premier lieu le soutien marketing et promotionnel, via des campagnes nationales visant à générer du trafic, des offres commerciales impactantes, des kits de communication locale dans le but de valoriser les points de vente, etc.

Ensuite, figure l’apport de business avec en particulier les flottes VL/VI et autres LLD. "Sur 2012, ces clients ont représenté en moyenne 12% du chiffre d’affaires des franchisés", note Arthur Le Tarnec. Enfin, un franchisé Euromaster pourra bénéficier d’un accompagnement au quotidien (un animateur pour quinze points de vente) au démarrage de son activité, et même après. Une démarche qui permet une analyse approfondie du point de vente, une amélioration de l’organisation, etc.