ID Rechange lance le Next Passthru Remote
Avec le déploiement du Next Passthru Remote, ID Rechange entend démocratiser l’accès au diagnostic avancé pour l’ensemble des réparateurs. Cette nouvelle interface, développée par ServiceNext, permet une prise en main technique à distance, directement via la prise OBD du véhicule.
Grâce à l’interface Next Passthru Remote, les réparateurs peuvent accéder à des fonctions de diagnostic constructeur sans quitter leur atelier. ©ServiceNext
Pour répondre à aux nouveaux défis du diagnostic électronique, ID Rechange propose désormais aux réparateurs son service Next Passthru Remote. Accessible via l’ensemble des distributeurs du groupement, cette interface permet une intervention à distance par les techniciens de ServiceNext, en s’appuyant sur les logiciels et les bases de données des constructeurs.
Concrètement, le réparateur branche l’interface à la prise diagnostic du véhicule. Un expert peut alors intervenir en temps réel depuis une station centralisée. Le système couvre une large gamme d’opérations, allant de la simple lecture de codes défauts à la reprogrammation complète des calculateurs, en passant par le déblocage des passerelles de sécurité ou la remise à zéro des indicateurs de maintenance.
Une facturation simple et transparente
Cette solution s’adresse en priorité aux professionnels confrontés à des pannes complexes ou à des modèles moins courants pour lesquels ils ne disposent ni des outils, ni des compétences internes nécessaires. Elle permet d’éviter le recours à la sous-traitance ou au réseau constructeur, tout en offrant des garanties de précision et de conformité. Comme le souligne ID Rechange, "chaque intervention est validée par le réparateur avant sa réalisation".
L’offre couvre la quasi-totalité du parc roulant, des marques européennes comme Renault, Stellantis ou BMW, aux constructeurs asiatiques (Toyota, Nissan, Hyundai, etc.) et américains (Ford, Chrysler, etc.), sans oublier certains modèles de prestige comme ceux de Porsche ou Maserati. Les coûts d’intervention varient en fonction de la marque, du modèle et du type d’opération. Un devis peut être établi avant chaque session.
ID Rechange a mis en place un système de facturation mensuelle récapitulant l’ensemble des prestations réalisées sur la période. L’interface elle-même est disponible sans surcoût auprès du réseau. Pour tirer pleinement parti de la solution, un abonnement au service d’assistance technique Next Assist est recommandé, bien que non obligatoire.
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