Autocontrol

Toutes les enseignes de maintenance automobile ne se montrent pas aussi réactives face aux avis déposés sur Google. D’après une étude menée par Vasano, les taux de réponse varient même fortement d’un réseau à l’autre, selon les typologies d’activité.

A l'occasion du 30e anniversaire du contrôle technique, Dekra Automotive met en place diverses animations pour récompenser ses contrôleurs et leurs clients.

Pour rassurer les automobilistes avant les départs en vacances, Dekra propose un contrôle technique "volontaire". Il lance également un forfait "transparence" dédié à la vente de VO entre particuliers.

Le réseau de contrôleurs techniques a décidé d’adopter des procédures strictes pour la réouverture de ses centres. Sa directrice générale, Karine Bonnet, préconise une analyse de risques au préalable dans chaque atelier.

Présidente des centres partenaires de Dekra Automotive depuis 2017, Karine Bonnet est nommée aujourd'hui directrice générale du réseau.