Disposant d'une solution unique de recherche de défaillances électroniques baptisée VESA, Haynes Pro s'installe en complément des systèmes de diagnostic chez les fabricants d'appareils.
La base d’informations techniques en ligne de Haynes Pro continue son développement tant en volume de contenu qu’en diversité de solutions. SmartFIX et SmartCASE sont désormais des fonctions apportant plus aux utilisateurs.