L’intelligence artificielle (IA) n’est plus une simple tendance : elle s’impose comme une révolution majeure dans l’après-vente. Cette technologie offre des solutions innovantes pour les professionnels, tout en soulevant des défis organisationnels et éthiques. C’est sûr : l'IA va redéfinir en profondeur les pratiques du marché. 
Le fabricant de peinture et le spécialiste de la gestion du cycle de vie des véhicules ont noué un partenariat. Celui-ci devrait permettre à Axalta de mesurer les émissions de CO2 autour de ses produits de peinture, avec les systèmes de Solera. 
Les assureurs automobiles doivent s'adapter à la directive européenne sur la durabilité des rapports d'entreprise (CSRD), rappelle Bill Brower. Le vice-président des relations industrielles et des réclamations de Solera en Amérique du Nord insiste donc sur l'obligation d'améliorer le taux de réparation en Europe, avec l'aide des carrossiers. 
Le groupe d’expertise automobile renforce son organisation après avoir atteint une taille nationale. Lors de son symposium annuel, Alliance Experts a exposé la multiplication de ses chantiers pour s’adapter aux évolutions et continuer sa croissance. 
Maison mère de Sidexa, le groupe Solera vient de lancer Qapter, sa solution d’estimation des coûts de réparation dédiée aux professionnels de l’après-vente. La promesse de l’outil ? Etablir un devis en moins de 3 minutes grâce à l’intelligence artificielle. 
