REPORTAGE VIDÉO : Quand Esthetic Auto 37 ouvre ses portes
La carrosserie tourangelle a fêté son double anniversaire le 26 octobre 2023. Esthetic Auto 37 a donc organisé une journée portes ouvertes pour célébrer à la fois les dates de sa création et de sa reprise par son actuelle propriétaire. Jessica Descoubes a présenté à ses partenaires et à notre caméra l'excellence du savoir-faire de son atelier.
Esthetic Auto 37 fête à la fois ses 75 ans d'existence et les dix ans de sa reprise par Jessica Descoubes. Cette carrosserie exemplaire célèbre aussi la création de sa nouvelle entité – Estetic Auto Premium – dédiée à la réparation de véhicules haut de gamme. Celle-ci marque aussi l'obtention toute récente du très exigeant agrément de réparation Tesla.
L'entreprise a donc ouvert ses portes à ses différents partenaires apporteurs d'affaires et fournisseurs, ainsi qu'aux jeunes de lycée, aux élus et aux familles de ses salariés. Ceux-ci ont pu admirer le site sur lequel l'entreprise a emménagé en 2019. Des démonstrations de différentes techniques de réparation y étaient organisées lors de l'évènement.
Emploi de deux marques de peinture
Les visiteurs ont donc pu admirer ses 3 250 m2 d'atelier et 250 m2 de salle d'exposition. Ses six employés administratifs y ont accueilli 3 500 véhicules à réparer en 2022. Ceux-ci ont été remis à la route par huit tôliers, deux carrossiers-peintres et deux mécaniciens opérant sur neufs postes de travail traditionnels et un autre dédié aux travaux sur l'aluminium (avec système d'aspiration et banc de redressage). Tandis que ses six peintres travaillent dans un atelier distinct doté de deux grandes cabines de peinture.
Parmi les particularités de cette entreprise, celle-ci emploie deux marques de peinture commercialisées par son distributeur spécialisé, Toledif (du groupement Groupauto d'Alliance Automotive Group). Elle est ainsi une utilisatrice traditionnelle de Sikkens (AkzoNobel) et membre de son réseau de réparateurs Acoat Selected. Mais cette carrosserie est aussi la première en France à s'être équipée de la machine automatique de mélange de teinte PPG Moonwalk.
Innovation et confort de ses salariés
Cette particularité est notamment due à la personnalité de sa gestionnaire, toujours à l'affut des innovations en matière de réparation automobile. En effet, Jessica Descoubes bénéficie d'un parcours atypique. Cette ancienne chercheuse en laboratoire de cosmétique parvient à conserver un certain recul sur son activité. Cela l'a également menée à diversifier son activité dans le monde de l'art et de l'industrie. Les visiteurs de sa carrosserie ont ainsi pu admirer des œuvres peintes dans ses ateliers. Ils ont aussi pu y voir des fauteuils pour handicapés Invacare personnalisés par ses équipes.
Enfin, l'autre spécificité importante de cette réparatrice est sa pratique de la RSE (responsabilité sociale et environnementale) auprès de ses équipes. "Je crois que je faisais de la RSE avant de savoir ce que c'était – juste avec un peu de bon sens", commente-telle. Cette stratégie passe d'abord par le souci du bien-être de ses salariés. Ensuite, elle réduit au mieux son empreinte environnementale, notamment grâce à la réduction de ses déchets et à l'emploi de PRE (pièces de réemploi). Enfin, l'entreprise reste attachée à la formation de ses réparateurs. Elle accueille ainsi de nombreux apprentis, attentivement accompagnés. Résultat : l'un d'eux a remporté le titre de "L'un des meilleurs apprentis de France" pour la région Centre-Val de Loire.
C'est donc dans l'ensemble de ce fonctionnement de la carrosserie que réside son exemplarité. Ces stratégies nourrissent son développement, la rendant incontournable pour les apporteurs d'affaires locaux. Esthetic Auto 37 y gagne aussi l'assurance de s'adapter aux importantes mutations en cours dans la réparation automobile.
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