Ixell s'accroche au terrain
La marque de peinture du groupe Renault revendique une forte présence auprès de ses utilisateurs. C'est pourquoi, Ixell n'a pas hésité à présenter ses nouveautés à Equip Auto 2023, conjointement avec Motrio.
De gauche à droite : Baptiste Langlois, chef de marché Ixell, et Christopher Le Coq, responsable partenariats stratégiques et développement des affaires de Renault Group, sur le stand de la marque de peinture de Renault, à Equip Auto 2023. ©J2R
Ixell s'apprête à ouvrir son centre de formation, à Guyancourt (78). Celui-ci vise à accompagner ses 3 000 clients français en les formant à l'emploi de ses produits de peinture. Si la majorité d'entre eux (environ 70 %) sont membres de son réseau de concessionnaires et d'agents Renault, près d'un tiers font partie de son réseau tertiaire (dont Motrio). Raison pour laquelle la marque a récemment participé à Equip Auto Lyon. Ixell y avait même installé son stand face à celui de l'enseigne de réparateurs indépendants du constructeur français.
"Après un arrêt de quatre à cinq ans, nous avons repris nos participations aux salons. Cela nous permet notamment de partager des synergies avec Motrio", explique Christopher Le Coq, responsable partenariats stratégiques et développement des affaires de Renault Group. "C'est aussi l'occasion de rencontrer beaucoup de clients, des partenaires et des prospects", complète Baptiste Langlois, chef de marché Ixell. Parmi eux, la marque vise particulièrement les indépendants, pour lesquels elle a développé une offre spécifique avec Motrio.
Nouvelles gammes et nouveau mobilier de labo
Ces liens avec les clients et prospects apparaissent particulièrement importants pour la marque qui s'attache à maintenir une grande proximité avec ses utilisateurs. À cet effet, elle entretient un réseau de 110 technico-commerciaux et conseillers techniques pour l'accompagner. Au besoin, ils peuvent intervenir en moins de 24 heures dans les ateliers. "Cette force de vente dédiée à la peinture est unique sur le marché. Elle assure notre stratégie de forte présence sur le terrain, associée à des produits et services de qualité", souligne Christopher Le Coq.
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Parallèlement, la marque s'adapte aussi aux évolutions du marché en développant de nouveaux produits. Ainsi, sur le salon elle a présenté sa gamme d'UV à séchage rapide. Celle-ci est notamment destinée aux réparations rapides et aux carrossiers désireux d'améliorer leur productivité. Une gamme de polish – de fabrication française – était aussi présentée, pour effacer des rayures sans avoir à les repeindre. Enfin, un mobilier de laboratoire renouvelé était aussi exposé, avec une lampe permettant de reproduire différents types de lumière. Ceux-ci voisinaient avec la Daisy Wheel, machine de mélange de teinte partenaire d'Ixell depuis plusieurs années.
L'ensemble de ces efforts semble porter leurs fruits. Puisque sur un marché en baisse, la marque assure la stabilité de ses ventes. Mieux : "nous devrions terminer l'année 2023 à +2 %", affirme Christopher Le Coq.
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