Volkswagen Group adopte Carform pour digitaliser ses carrosseries
Volkswagen Group France s’associe à Carform pour déployer une solution de gestion numérique dans ses ateliers de carrosserie. Une initiative visant à optimiser la productivité des sites et à améliorer l’expérience client grâce à la digitalisation.
Grâce à des fonctionnalités comme la gestion des rendez-vous en ligne et le suivi des réparations en temps réel, Carform promet de fluidifier les opérations dans les ateliers des réseaux Volkswagen Group France. ©J2R
Éditeur de solutions SaaS pour les professionnels de la réparation, Carform poursuit son développement en signant un partenariat avec Volkswagen Group France. La solution sera proposée aux carrosseries des réseaux du constructeur, réunissant les marques Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra et Audi.
Pour Marc Giordanengo, cofondateur et directeur général de Carform, cette collaboration représente une véritable reconnaissance : "Ce développement marque une étape importante pour Carform et est une preuve de reconnaissance de la part d’un constructeur emblématique. Nous sommes fiers d'accompagner le réseau de Volkswagen Group France et très honorés de leur confiance témoignée."
Volkswagen Group France digitalise ses ateliers
En intégrant Carform, Volkswagen Group France s’aligne avec une tendance croissante dans le secteur de l’après-vente : la digitalisation des processus. Cette démarche vise à simplifier les interactions clients tout en augmentant l’efficacité des ateliers.
Fondée par Marc et Franck Giordanengo (gérants du groupe de carrosseries CDA), la solution Carform se distingue par sa capacité à digitaliser l’ensemble des processus des carrosseries automobiles. Conçue pour s’adapter à des sites de toutes tailles, elle propose une approche modulaire permettant de répondre aux besoins spécifiques de chacun.
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Parmi ses fonctionnalités phares : la gestion simplifiée des rendez-vous, le suivi des travaux en temps réel et une interface intuitive favorisant la productivité et la satisfaction client.
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