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Distribution

Démarrage réussi pour la boutique Club Auto Conseil

Publié le 14 mars 2013
Par Clotilde Chenevoy
< 1 min de lecture
Le réseau du groupe Flauraud arrive à capter une nouvelle clientèle avec sa boutique en ligne, inaugurée il y a environ un an.
Le réseau du groupe Flauraud arrive à capter une nouvelle clientèle avec sa boutique en ligne, inaugurée il y a environ un an.
Le réseau du groupe Flauraud arrive à capter une nouvelle clientèle avec sa boutique en ligne, inaugurée il y a environ un an.

Depuis le site de son réseau de garages Club Auto Conseil, Flauraud commercialise en ligne sa gamme d'accessoires, livrable dans l'un des 140 centres à l'enseigne.

Environ un an après le lancement, et après quelques réglages, le groupe se montre aujourd'hui satisfait des résultats obtenus, même s'il ne communique aucun détail chiffré. Au-delà de la vente pure, le site permet aux garagistes de toucher une nouvelle clientèle, qui ne serait pas venue dans leurs ateliers par ailleurs. "A charge des réparateurs de se vendre ensuite auprès de ces nouveaux contacts, détaille Jean Delmas, responsable du développement réseau. Nous avons d'ailleurs accentué cette notion commerciale dans nos formations."

De plus, pour tenter de doper les entrées ateliers, moroses depuis le début de l'année, le réseau se lance dans les opérations printanières, avec des offres sur le freinage et la distribution. "Nous souhaitons particulièrement travailler la famille distribution, sur laquelle nous subissons une concurrence moins forte des centres-autos, précise le responsable du réseau. 
Nous travaillons également la révision constructeur. Le message commence à être entendu par les consommateurs, mais il faut encore communiquer fortement. Dans cette optique, nous comptons d'ailleurs développer de nouveaux outils dans l'année pour prendre encore des parts de marché à la rechange constructeur."

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