Pour son activité après-vente, Renault veut établir un nouveau standard grâce au programme Digital Care Service. Ce projet conçu avec le réseau digitalise une plus grande partie du parcours client, offrant davantage de fluidité dans les ateliers.
Rechange
Niterra renouvelle son expérience dans la course virtuelle
L'équipementier lance la troisième édition de sa Esports Cup. Cette année, Niterra s'associe à la plateforme iRacing pour accroître sa visibilité et le réalisme des courses.
Nouveau souffle chez Delphi
Désormais marque du groupe Phinia, né de la scission des activités de BorgWarner, Delphi veut capitaliser sur cette nouvelle dynamique pour accélérer sa croissance sur le marché de la rechange. En France, c’est déjà le cas puisque l'équipementier progresse fortement grâce à une réorganisation qui porte aujourd’hui ses fruits.
NTN ajoute 400 références à sa gamme CVJ
L'équipementier japonais continue d'étoffer sa gamme CVJ (Constant Velocity Joints), avec 400 références de transmission complète, kits de joints et kits soufflets. NTN veut notamment renforcer sa couverture du parc VUL.
Les réparateurs en route vers le réemploi
Pour favoriser le développement de l’économie circulaire dans les garages, Mobilians lance un baromètre dédié aux pièces de seconde vie. Réalisée avec le Gipa, cette étude nous apprend notamment que le manque de fiabilité représente le premier frein à l’usage de ces composants dans les ateliers.
Schaeffler renforce son accompagnement technique avec Alldata
Schaeffler annonce son rapprochement avec Alldata. Grâce à ce partenariat, l’équipementier pourra proposer les informations de diagnostic, de maintenance et de réparation de l’éditeur via sa plateforme Repxpert.
Sidem propose des rotules de suspension plus durables
Pour garantir une meilleure longévité à ses rotules de suspension, Sidem a opté pour une graisse lubrifiante longue durée. Cette lubrification assure un mouvement plus souple et une protection contre les infiltrations d'eau.
Niterra améliore sa satisfaction client
Le spécialiste des capteurs et de l'allumage Niterra a remporté une excellente note cette année lors d'une enquête de satisfaction réalisée auprès de ses clients BtoB dans la région EMEA.
Euromaster et 1001Pneus main dans la main
Les clients de 1001Pneus peuvent maintenant faire monter leurs pneus dans le réseau Euromaster. Ce service a été mis en place grâce à un partenariat entre l'enseigne de pneumaticiens et le site de vente en ligne.
Les électriques usent la gomme
Comparée aux véhicules thermiques, la longévité des pneus des voitures électriques serait inférieure d'environ 10 000 kilomètres, selon une étude réalisée par Epyx. Un constat sans surprise qui demande toutefois à être affiné.
Caréco fluidifie ses livraisons avec KLS
Le réseau de centres VHU s'est doté de l’outil de gestion de transport KLS. Avec cette nouvelle solution, Caréco espère optimiser les livraisons de ses 10 500 colis mensuels et doper ainsi l’activité de sa place de marché.
Gaël Navinel, Bosch : "La marque Bosch est une valeur refuge"
Nommé en septembre 2023 pour succéder à Thierry Leblanc, Gaël Navinel est le nouvel homme fort de l’activité après-vente du groupe Bosch pour la France et le Benelux. Il a pour mission de poursuivre le leadership de l’équipementier allemand dans un secteur confronté à des changements toujours plus rapides. Pour le J2R, il esquisse les contours de sa stratégie de développement.
La pièce de rechange toujours dynamique au troisième trimestre 2023
Le baromètre Feda indique un huitième trimestre consécutif de croissance pour la distribution automobile. La progression est particulièrement marquée du côté des pièces de rechange pour véhicules légers.
Dans les garages, l’activité reste soutenue
Les ateliers n’ont pas désempli ces derniers mois selon le baromètre Mobilians-Solware. Grâce à une saison estivale dynamique, les garages et carrosseries affichent une croissance de leur chiffre d’affaires de 5,5 % à fin septembre 2023.
Matthieu Simon, Roland Berger : "Améliorer les flux de l'aftermarket pour réduire son bilan carbone"
Le business de la rechange durable devrait quadrupler d'ici à 2040 pour atteindre 15 milliards d'euros. Convaincu des opportunités de croissance qu'offre la décarbonation aux acteurs de l'aftermarket, Matthieu Simon, partenaire pour le cabinet Roland Berger, s'est penché sur ces nouveaux enjeux.
Les Adas au cœur de Garage Expo Lens
Dans le cadre de son opération Garage Expo, le groupe Alliance Automotive a rassemblé, le 19 octobre 2023, ses fournisseurs et réparateurs à Lens (62) pour son salon des Hauts-de-France. L’occasion pour les MRA de se sensibiliser notamment aux nouvelles pratiques de la calibration d’Adas.
Aniel Marketplace progresse dans l'économie circulaire avec GPA
La marketplace Aniel vient d'annoncer son partenariat avec GPA, le centre VHU engagé dans l'économie circulaire. Cet accord permet à la plateforme de doubler son offre de pièces de réemploi.
1 500 nouvelles références pour Hella en 2023
L'équipementier allemand a déployé près de 1 500 nouvelles références en 2023, dont la moitié concerne l'électronique. Hella lancera une nouvelle campagne de communication d'ici la fin de l'année pour rendre ses solutions plus accessibles.
FlexFuel aide les chauffeurs Bolt à passer à l'E85
Le spécialiste de la conversion au superéthanol-E85 annonce un partenariat avec Bolt. FlexFuel Energy Development a conçu une offre pour les chauffeurs de l'application de VTC pour les inciter à rouler au bioéthanol.
eBay met le turbo sur la pièce de réemploi
La plateforme de commerce en ligne remporte déjà un grand succès auprès des automobilistes et des réparateurs avec la pièce de réemploi. eBay compte encore développer cette activité, sans favoriser les professionnels. Pour l'instant.