Carburo veut transformer son garage pilote en réseau national

C'est à Brignoles, dans le Var, que Sébastien Conceicao a donné naissance à Carburo. Le mécanicien de métier est parti d'un constat : "Aujourd'hui, les automobilistes se rendent soit chez le concessionnaire, où ils bénéficient d'une prise en charge complète, soit dans un centre auto, principalement pour des raisons tarifaires." Carburo entend occuper un espace intermédiaire.

Dans son atelier, l'enseigne prend en charge aussi bien le remplacement des pneumatiques et la recherche de panne que des opérations de mécanique lourde sur l'embrayage, la boîte de vitesses ou le moteur. Seule la carrosserie est sous-traitée. Le fondateur affirme par ailleurs pratiquer des tarifs plus proches de ceux des centres autos que de ceux des concessions.

Au terme de son premier exercice, d'une durée de 14 mois, le garage de Brignoles a réalisé 521 000 euros de chiffre d'affaires. Ce niveau d'activité constitue un premier repère pour l'enseigne. La performance a, en outre, été obtenue dans une zone où la concurrence est déjà bien installée, entre centres autos, garages sous enseigne et réparateurs indépendants.

Pour Sébastien Conceicao, cette densité a surtout confirmé l'existence d'une place à prendre. "Nous accueillons notamment des clients pour des interventions que d'autres ateliers n'ont pas souhaité réaliser, car elles ne relèvent pas de leur domaine de prédilection", observe-t-il. Ces opérations complexes doivent servir de point d'entrée pour fidéliser la clientèle. "Lorsque nous apportons une solution sur une intervention technique, nous gagnons la confiance du client. Il revient ensuite pour les pneumatiques et l'entretien courant."

Des standards inspirés de la concession

Au-delà de son périmètre technique, Sébastien Conceicao s'est inspiré de plusieurs pratiques observées en concession. Le garage dispose notamment d'une salle d'attente équipée du wi-fi, tandis que les véhicules sont protégés pendant les interventions. "Nous apportons un soin particulier à chaque véhicule. Avant leur restitution, l'intérieur est systématiquement aspiré", souligne l'entrepreneur. Chaque voiture entrant dans l'atelier bénéficie également d'un contrôle gratuit.

Pour réaliser cette inspection, Sébastien Conceicao a développé une application web à usage interne. Tablette en main, les techniciens font le tour du véhicule et photographient les anomalies constatées. Une fois le contrôle terminé, les informations et les images sont automatiquement transmises à l'ordinateur de la réception. Elles permettent au conseiller de montrer au client les défauts relevés et, si nécessaire, d'établir un devis.

"L'objectif est que les clients puissent nous confier leur véhicule en toute confiance. Les anomalies constatées sont documentées et expliquées", précise le fondateur. Cette démarche doit autant rassurer l'automobiliste que faciliter l'acceptation des travaux complémentaires.

Côté approvisionnement, le garage bénéficie généralement de deux livraisons de pièces par jour. Depuis décembre 2024, Carburo Brignoles est également référencé comme centre de montage Allopneus, un partenariat qui complète son activité dans le domaine du pneumatique.

Un recrutement qui vise des pros de l'atelier

Après avoir éprouvé son modèle à Brignoles, Sébastien Conceicao veut à présent déployer Carburo sous forme de franchise à l'échelle nationale. L'enseigne cible en priorité des professionnels de l'automobile souhaitant créer leur entreprise, en particulier des techniciens, des chefs d'équipe ou d'atelier. Une solide expérience du secteur est exigée.

Cette orientation fait écho au parcours du dirigeant. Après avoir commencé sa carrière comme mécanicien chez Mercedes, il a notamment occupé un poste à la réception après-vente chez Audi, avant de travailler dans le commerce automobile chez Renault pendant près de dix ans. Il a également exercé au sein d'une tête de réseau avant de se lancer à son compte. "Je ne trouvais pratiquement aucune franchise proposant au client une prise en charge comparable à celle d'une concession. Étant mécanicien de métier, je souhaite pouvoir intervenir sur tous les types d'opérations, et pas seulement dans le domaine du service rapide", explique le Brignolais.

Les futurs franchisés pourront s'appuyer sur les fournisseurs référencés par Carburo France, dont les noms n'ont pas encore été communiqués. La tête de réseau annonce également une formation initiale, la mise à disposition d'outils de gestion et de communication ainsi qu'un accompagnement régulier.

Pour préparer ce déploiement, Sébastien Conceicao a fait auditer son concept par le cabinet Franchise Management. Pendant plusieurs mois, celui-ci a étudié le fonctionnement du garage, le positionnement du modèle sur le marché et sa capacité à être reproduit à l'échelle d'un réseau. Selon le dirigeant, Carburo a obtenu un "score réseau" de 74 %, contre une moyenne de 56 % pour les enseignes auditées par le cabinet.

Les conclusions de cet audit ont ensuite appuyé les demandes de financement présentées à plusieurs partenaires bancaires. Les fonds doivent notamment servir à développer le site internet, l'espace destiné aux franchisés et les outils de Carburo France. Sébastien Conceicao compte également parmi les lauréats de Réseau Entreprendre Var. Cette distinction lui permet de bénéficier d'un prêt d'honneur et de l'accompagnement de trois membres du réseau.

La prochaine étape est fixée au 8 octobre 2026, date à laquelle le dirigeant prévoit de lancer officiellement Carburo France à l'occasion de Forum Franchise à Lyon.

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Les conditions d'entrée : 

Apport personnel : à partir de 40 000 euros.
Investissement global : environ 190 000 euros pour une création de garage.
Droit d'entrée : 20 000 euros HT.
Atelier type : au moins 300 m².
Équipement idéal : trois ponts élévateurs, dont un pont 4 colonnes pour la géométrie et les calibrages Adas.
Profils recherchés : professionnels de l'automobile expérimentés.
Lancement officiel : le 8 octobre, à Forum Franchise Lyon.