Norauto renforce son accompagnement aux franchisés
De retour au Salon Franchise Expo, qui s’est tenu du 25 au 28 mars, Norauto y affiche ses ambitions. L'enseigne de centres autos veut grandir avec son réseau de franchisés auprès desquels elle propose de nouveaux services.
Norauto souhaite ouvrir 140 centres en plus d'ici à 2020.
Le salon Franchise Expo 2018 de Paris, Porte de Versailles, est un rendez-vous incontournable pour Norauto. L’enseigne souhaite profiter de cet événement pour séduire les potentiels franchisés et étendre ainsi, d’ici à 2020, son maillage avec 140 centres en franchise.
Au total, près de 900 candidats sont reçus chaque année en réunion d’information et 30 contrats sont signés au terme des processus de recrutement. Si l’enseigne n’exige pas de prérequis techniques de la part des candidats, elle privilégie toutefois les "hommes de terrain" disposant d’une fibre commerciale et présentant une première expérience en entreprenariat et gestion d’équipes.
"Ouvrir une enseigne d’entretien nécessite des qualités de management et un goût prononcé pour le relationnel, choses que seule une expérience de terrain peut apporter et conforter", souligne Valentine Guyot, responsable recrutement des franchisés chez Norauto.
ADN familial et stratégie d’accompagnement
Pour convaincre les candidats de rejoindre son réseau, Norauto mise, au-delà de ses prestations, sur son actionnariat familial gage de stabilité et de pérennité commerciale. "Norauto est très porté vers l’innovation et ses politiques de développement s’étendent sur cinq voir dix ans. Notre stabilité liée à notre ADN familial nous permet de nous projeter dans le temps et de mener à terme l’ensemble de nos projets", déclare Valentine Guyot.
Par ailleurs, le groupe promet de renforcer la formation de ses nouveaux adhérents en augmentant le nombre de ses formateurs ainsi que le nombre de ses directeurs de secteur. L’enseigne met également à disposition de ses membres des outils de gestion permettant la remontée d’informations dans le groupe, à l’instar de Fluizy, lancée en 2016. Les équipes travaillent, par ailleurs, actuellement sur le lancement d’une nouvelle plateforme permettant aux franchisés d’optimiser leur stratégie de communication locale.
Fort d’une équipe franchise de 35 personnes, le réseau n’hésitera pas à accroître le nombre de ses collaborateurs à mesure de son développement. Un maillage optimal étant la clé de voûte du développement de prestations BtoB.
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